Nhân Viên CSKH Ngân Hàng Techcombank_Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm, Ca Làm Việc Linh Hoạt [A1.4]

Mô tả công việc:
Làm việc tại bộ phận tổng đài, trực tiếp tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng với nội dung liên quan đến:
+ Ghi nhận phản hồi, hỗ trợ giải quyết thắc mắc trong phạm vi được phân công
+ Tư vấn, giải đáp về các dịch vụ E- Banking và tiện ích ngân hàng
+ Hướng dẫn mở tài khoản, phát hành thẻ
KHÔNG SALE, KHÔNG ÁP DOANH SỐ
Thời gian làm việc: (Xoay ca linh hoạt, 8 tiếng/ngày)
+ Ca hành chính: 08h00 – 17h00 / 09h00 – 18h00 / 10h00 – 19h00
+ Ca sáng: 07h00 – 15h00
+ Ca chiều: 14h00 – 22h00 (01 ca/tuần)
+ Nghỉ 01 ngày bất kỳ mỗi tuần
Địa điểm làm việc: Tòa nhà Vincom, 119 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội

Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp
Tư duy dịch vụ tốt, kỹ năng giao tiếp linh hoạt, tác phong chuyên nghiệp
Có kinh nghiệm tư vấn dịch vụ, chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế,...

Lương thử việc bằng 100% lương chính thức
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, trang bị đầy đủ thiết bị hiện đại
Mức thu nhập: từ 6.500.000 đến 8.000.000 VNĐ/tháng
Được đào tạo nghiệp vụ bài bản, có hỗ trợ phụ cấp trong quá trình đào tạo
Tham gia các hoạt động nội bộ: team building, hội thảo phát triển cá nhân, chương trình gắn kết đội ngũ
Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, thưởng Lễ Tết

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-07 14:45:02