Nhân Viên CSKH Tiếng Trung - Không Kinh Nghiệm

Kiểm tra và phát hành tất cả các chứng từ liên quan cho các chuyến hàng đi đường biển (Booking Note/ Pre- alert/ BL/ Credit Note/ Debit Note, etc,...)
Theo dõi và hỗ trợ nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn.
Tuân theo quy tắc của công ty cũng như quy trình xử lý.
Chuẩn bị báo giá cho khách hàng/ đại lý.
Giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng- đại lý- nhà vận chuyển (giá cước/ mặt bằng/ lịch trình/ thiết bị/ thời gian,...)
Làm việc với hãng tàu, đại lý quốc tế.
Tạo ước tính chi phí công việc và đảm bảo tỷ suất lợi nhuận như quy tắc của công ty.
Tìm cơ hội mở rộng kinh doanh.
Giữ liên lạc với khách hàng của công ty để đảm bảo rằng tất cả các thắc mắc của khách hàng đều được điều tra kỹ lưỡng và xử lý tốt nhất có thể.
Chịu trách nhiệm về tài liệu vận chuyển và theo dõi lịch trình vận chuyển.

Thành thạo MS office (Word, Excel, Power point).
Khả năng làm việc theo nhóm tốt.
Tiếng Trung tốt (có tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế)
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành tiếng Trung, hàng hải, kinh doanh, kinh tế, vận tải,...

Đầy đủ các chế độ thưởng các dịp lễ, Tết, thưởng hoàn thành xuất sắc công việc được giao, thưởng lễ lớn, sinh nhật,...
Văn hoá doanh nghiệp bền vững, gắn kết,...
Với 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics, Top 10 công ty logistics hàng đầu Việt Nam, môi trường làm việc toàn cầu, cơ hội phát triển, thăng tiến và mở rộng,...
Lương từ 7M- 12M
Được đào tạo lại từ đầu.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN. Lương thưởng tháng 13+++.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-22 07:35:03