Nhân Viên CSKH - Tiếng Việt Tại KeangNam Hà Nội

- Tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm điện tử điện lạnh của LG như: máy giặt, tủ lạnh, điều hòa, điện thoại...( không sale, không bán hàng...)
- Tiếp nhận, giải quyết các phản ánh khiếu nại: kiểm tra bảo hành, báo lỗi máy, lỗi màn hình... và các vấn đề liên quan (nếu có)
- Gọi ra xác nhận sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ bảo hành theo data có sẵn
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm sales, CSKH (từ 3 tháng trở lên)
- Giọng nói dễ nghe (Không nói ngọng, nói tiếng địa phương)
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt, có thể làm Ca sau 2 tháng thử việc.
- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên tất cả các ngành nghề

- Mức lương: 7.425.000 VNĐ (chưa bao gồm thưởng KPIs + OT- > lương upto từ 9- 13tr).

- OverTime từ T2- T7: 150%/h; Chủ nhật: 200%/h; Lễ Tết: 400%/h.

- Thưởng thâm niên từ 6 tháng làm việc chính thức.

- Làm giờ hành chính trong 2 tháng đầu thử việc, được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ và kỹ thuật

- Sau 2 tháng thử việc sẽ chia ca: 8h- 17h30; 13h- 21h và ca gãy: 8h- 12h, 16h- 20h ( chủ yếu sẽ làm giờ hành chính)
- Đãi ngộ đặc biệt với người làm việc gắn bó, trách nhiệm.
- Môi trường làm việc năng động của 1 trong 4 tập đoàn lớn nhất Hàn Quốc
- Mỗi tuần được nghỉ 01 ngày bất kỳ
- Sau 02 tháng được tham gia BHXH, BHYT, BHTN, quà 8/3; 20/10, sinh nhật từ LG.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-21 18:15:06