Nhân viên CSKH

- Hỗ trợ khách hàng thông qua điện thoại và các kênh trực tuyến như email, Facebook, Zalo, Tiktok, Sàn Thương mại điện tử
- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng
- Quản lý, tiếp nhận, xử lý email, hotline, fanpage;…, phản hồi cho tất cả khách hàng
- Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng.
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc.

YÊU CẦU:
- Có giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại các công: mỹ phẩm, thương mại điện tử
- Giao tiếp tự tin, tư duy nhanh, hiểu vấn đề và biết cách giải quyết vấn đề
- Sử dụng excel thành thạo tốt.
- Có tư duy hướng ngoại, năng động, thích mở rộng các mối quan hệ.
- Cẩn thận và tỉ mỉ, giao tiếp tốt và xử lý vấn đề linh hoạt.
QUYỀN LỢI:
- Có cơ hội được rèn luyện và nâng cao kỹ năng thiết kế
- Xem xét và điểu chỉnh lương hàng năm
- Chương trình team building hàng năm
- Thưởng các ngày sinh nhật, ốm đau, lễ tết… theo quy định.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Các chế độ phúc lợi xã hội như: BHYT, BHXH, BH thất nghiệp, công đoàn theo quy định của Luật lao động.
- Có cơ hội được training và học hỏi kinh nghiệm/kiến thức về Kinh doanh, Branding, Digital Marketing.
- Được tiếp cận với nhiều brand và sản phẩm khác nhau.
- Mức lương: Từ 8tr trở lên (lương thỏa thuận, tùy theo năng lực )
- Thời gian làm việc: từ 8h00 đến 17h00 từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7
- Phỏng vấn trước Tết, nhận việc sau kỳ nghỉ Tết âm lịch

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:54:16