Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Cập nhật kế hoạch, phương án làm hàng cho các bộ phận liên quan.
- Theo dõi, giải quyết khiếu nại và nhắc khách hàng thanh toán.
- Giao tiếp tương tác, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng.
- Gửi báo cáo, thư cảm ơn và khảo sát ý kiến của khách hàng.
- Soạn thảo biên bản, tờ trình, thông báo, văn bản… theo yêu cầu cấp trên.
- Thăm và tặng quà cho khách hàng theo sự phân công từ cấp quản lý.
- Thực hiện các công việc khác khi cấp trên giao.

- Giao tiếp tốt, ưu tiên thành thạo tiếng anh; Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Kinh nghiệm từ 01 năm trong lĩnh vực Logistics, Hàng hải, Chăm sóc khách hàng.
- Nam/ Nữ tuổi từ 22- 38.
- Trình độ: Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Logistics, Hàng hải,.. và các chuyên ngành liên quan.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:46:39