Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Thông báo cước phí internet, truyền hình hằng tháng của khách hàng.
Theo dõi, đôn đốc các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.
Chăm sóc khách hàng trong khu vực được phân công.
Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng.
Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Bộ phận/ Đơn vị.

(Độ tuổi từ 21- 30).
Giao tiếp tự tin, thuyết phục (không mắc các lỗi phát âm cơ bản).
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên theo học các chuyên ngành Kinh tế (Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng,...).
Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Tư vấn bán hàng.
Có khả năng tổ chức và giám sát công việc.
Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.

Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
Gói thu nhập tương đương từ 14- 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi...).
Cơ hội làm việc và thăng tiến ở các vị trí cấp cao, manager tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam với hơn 30.000 nhân viên.
Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care (ngân sách chăm sóc sức khỏe cá nhân >65 triệu/ năm/ nhân viên); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
Vinh danh, khen thưởng cho 50 cá nhân xuất sắc nhất, tôn vinh và trao giải tại nước ngoài.
Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-30 04:00:22