Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Emart Phan Văn Trị

Trực tiếp tiếp nhận các thông tin phản hồi về chất lượng dịch vụ khách hàng và sản phẩm.
Thực hiện hỗ trợ khách hàng Giao hàng miễn phí.
Tiến hành Kiểm tra, bàn giao các chứng từ, hóa đơn, bill thanh toán.
Thực hiện hỗ trợ Giữ giỏ cho khách.
Tư vấn các chương trình khuyến mãi và đổi quà cho khách theo quy định.
Tiến hành giải quyết các góp ý, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi công việc.
Phối hợp với các bộ phận khác như ngành hàng, IA, tiếp nhận hàng hóa đổi trả, hóa đơn chứng từ từ khách hàng.
Thực hiện hỗ trợ khách hàng xuất Hóa đơn GTGT.
Thực hiện hỗ trợ khách hàng trong việc Đổi trả hàng theo quy định.
Thực hiện hỗ trợ khách hàng Gói quà miễn phí theo yêu cầu.
Thực hiện triển khai các chương trình khuyến mãi từ bộ phận Marketing, các sự kiện tri ân khách hàng và các sự kiện khác của công ty.
Thực hiện hỗ trợ khách hàng tạo Thẻ thành viên, gift card.
Báo cáo công việc cho cấp trên và thực hiện khác công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

Tính tự lập.
Khả năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, rõ ràng.
Ngoại hình khá, giọng nói truyền cảm.
Yêu cầu độ tuổi: Từ 18- 30 tuổi.
Tinh thần đồng đội.
Biết kiềm chế.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có tinh thần phục vụ khách hàng, tính cách vui vẻ hòa đồng.
Sáng suốt trong công việc.

Tham gia BHXH full lương, chế độ công đoàn đầy đủ theo quy định nhà nước.
Địa chỉ làm việc: Emart Phan Văn Trị- 366 Phan Văn Trị, Phường An Nhơn, TP.HCM.
12 ngày phép/năm.
Được tham gia các hoạt động của công ty.
Cơ hội tăng lương và thăng tiến trong công việc.
Thưởng tháng 13, thưởng lễ, mừng sinh nhật, hiếu hỉ,....
Thu nhập hấp dẫn.
Các ngày lễ đi làm được cộng thêm 300%.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-07 22:35:02