NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (KHO 21 - ICD TÂN CẢNG SÓNG THẦN - BÌNH DƯƠNG)

DHL SUPPLY CHAIN (VIETNAM) LTD.
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Thuận An, Bình Dương
Kinh nghiệm yêu cầu
1 - 2 năm kinh nghiệm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

- Hỗ trợ thông tin giao hàng (người liên hệ, địa chỉ…) cho tài xế.
- Cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng bằng việc thiết lập và duy trì các lợi thế cạnh tranh.
- Theo dõi và kiểm soát thời gian giao hàng phía Khách hàng, ghi nhận các phản hồi từ tài xế/nhà vận tải.
- Cung cấp thông tin chính xác và phù hợp đến Giám sát trong thời gian qui định.
- Thu thập chứng từ giao hàng theo đúng thời gian qui định, làm việc với Tài xế, nhà vận tải và khách hàng trong trường hợp giao hàng trễ.
- Đưa ra các kiến nghị hoặc phương án để cải tiến chất lượng dịch vụ và thoả mãn yêu cầu khách hàng.
- Hỗ trợ trong việc theo dõi và điều tra các phản hồi của khách hàng để đảm bảo cung cấp dịch vụ chính xác và nhanh chóng.
- Làm việc với các bộ phận liên quan để xử lý và giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
- Đảm bảo dịch vụ cung cấp cho khách hàng ở mức cao nhất bằng cách theo dõi và phản hồi yêu cầu của khách hàng một cách chuyên nghiệp trong thời gian yêu cầu.
- Là đầu mối tiếp nhận các phản hồi từ cấp quản lý hoặc phòng ban liên quan để cải tiến dịch vụ.
- Tổng hợp và báo cáo KPI.
* Làm việc theo ca:
- Ca 1: 06:00- 14:00
- Ca 2: 14:00- 22:00
*Số lượng cần tuyển: 5
* Địa chỉ làm việc: BTS3, Kho 21, ICD Tân Cảng Sóng Thần, DT743, Bình Hoà, Thuận An, Bình Dương

Yêu cầu công việc

- Sử dụng vi tính văn phòng.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Siêng năng, nhanh nhẹn, cẩn thận.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:00:00

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (KHO 21 - ICD TÂN CẢNG SÓNG THẦN - BÌNH DƯƠNG) - Mã tin đăng: 4094669. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Kho 01 ICD, Tân cảng Sóng Thần, Thị xã Thuận An, Bình Dương, Việt Nam

Thông tin chung

Ngành nghề
Giao nhận/ Vận chuyển/ Kho bãi
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
1 - 2 năm kinh nghiệm
Trình độ yêu cầu
Cao đẳng
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Nhân viên toàn thời gian
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
17/04/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây