Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Liên hệ đến khách hàng dựa trên nguồn data sẵn có để giới thiệu, tư vấn và bán chéo các sản phẩm khác của ngân hàng
- Chăm sóc tệp khách hàng được phân công và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Thực hiện công việc hướng dẫn, chăm sóc KH đảm bảo chất lượng dịch vụ theo quy định.
- Chịu trách nhiệm gia tăng huy động vốn trên các khách hàng được phân giao chăm sóc và khách hàng mới
- Tìm kiếm, khai thác nguồn khách hàng mới dựa trên tệp KH chăm sóc

- Có trên 1 năm kinh nghiệm Dịch vụ khách hàng/ Telesales/ Sales/ Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng,... Ưu tiên ứng viên các ngành Ngân Hàng/ Bảo hiểm, Bất động sản, Tài chính,..
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được tham gia khóa Đào tạo dành cho CBNV chuyên nghiệp, bài bản
- Có kỹ năng tốt về giao tiếp, tư vấn, thuyết phục và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại hoặc gặp trực tiếp

- Lương và chính sách thưởng kinh doanh cạnh tranh, hấp dẫn, thu nhập hàng tháng từ 12- 20 Triệu ++ (Có thể cao hơn dựa theo năng lực)
- Phụ cấp điện thoại, đi lại, ăn trưa... theo quy định
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng (nâng bậc hàng năm Chuyên viên- Chuyên viên chính- Chuyên viên cao cấp- Trưởng nhóm)
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, có nhiều hoạt động cộng đồng,...
- Chương trình cho vay ưu đãi dành cho CBNV
- Được tham gia các khóa đào tạo nhằm phát triển năng lực cá nhân
- Thưởng tháng lương 13 và thưởng hiệu quả công việc theo năng lực

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-11 12:40:03