Nhân viên dịch vụ khách hàng (SO_Saleadmin)

Quản lý, điều hàng vào kho trung tâm phân phối

- Làm việc với sales team và SO vùng để forecast và chuyển hàng hóa chi nhánh (kho Miền Bắc)

Xử lý đơn hàng

- Tiếp nhận và xử lý Đơn đặt hàng của Nhà phân phối, khách hàng theo qui trình,- Theo dõi, giám sát và báo cáo tiến độ đặt hàng của Nhà Phân phối theo kế hoạch sell in

3 Theo dõi chương trình khuyến mãi

- Theo dõi trả KM sale out: Làm đơn trả upload hệ thống và theo dõi trả cho khách hàng. Lên hóa đơn cho toàn bộ TOT được xuất ra trong tháng

- Khai báo các chương trình KM : Nền, Ontop, giá bán…lên hệ thống ERP khi CTKM thay đổi.

Báo cáo daily

Tổng hợp báo cáo sell in/out hằng ngày gửi cho các vùng phụ trách

Báo cáo tháng

- Tính toán các chương trình khuyến mãi, chiết khấu, thưởng sales (nếu có) của vùng hàng tháng- Hỗ trợ số liệu báo cáo tháng cho RSM

Support kinh doanh

- Làm Hợp đồng cho NPP, Đại lý, KA...- Khi có phát sinh
- Phối hợp với CS, KT làm thanh lý NPP vùng phụ trách
- khi có phát sinh
- Hỗ trợ số liệu các báo cáo cho RSM

- Forecast- Kế hoạch đi hàng: Tổng hợp forecast 3 tháng liền kề gửi cho cấp trên; tập hợp Forecast tháng kế hoạch đi hàng 10 ngày cuối tháng gởi cho cấp trên

- Làm đề xuất trình cấp trên duyệt: Làm đề xuất Sampling, TOT & POSM cấp khi được duyệt: Khi có đề xuất được duyệt hoặc phân bổ. Theo dõi xuất phân bổ TOT& POSM

- Target hàng thàng: Tập hợp target hàng tháng; gởi target đã duyệt cho từng vùng

- Thao tác thành thạo các nghiệp vụ chuyên môn đúng yêu cầu
- Kỹ năng chuyên môn
- Hiểu sâu sắc về nghề nghiệp của mình, về nhiệm vụ mà mình được giao
- Có khả năng lập kế hoạch công việc và quản lý tốt các đầu mục công việc đã lập ra
- Kỹ năng quản lý thời gian
- Kỹ năng bổ trợ
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc nhóm
Thái độ- Cam kết
- Chủ động trong công việc
- Yêu nghề và định hướng nghề nghiệp rõ ràng
- Thân thiện, hòa đồng, sẵn sàng giúp đỡ người khác, ham học hỏi, cầu tiến…
- Trung thực

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Xe đưa đón, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-24 18:45:02