Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Tại Hà Nội (Hoàng Mai, Cầu Giấy, Nam Từ Liêm)

MỤC TIÊU
Cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng tại quầy và qua điện thoại theo tiêu chuẩn Dịch vụ khách hàng và quy trình của Dai- ichi Việt Nam (DLVN); Quản lý thu/chi tiền mặt; tiếp nhận các yêu cầu về nghiệp vụ giao dịch bảo hiểm; Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh và thực hiện các công việc hành chính tại văn phòng.
TRÁCH NHIỆM
- Quản lý hoạt động hành chính văn phòng;
- Các công việc có liên quan theo sự phân công tại từng thời điểm.
- Thực hiện các nghiệp vụ hành chính và hỗ trợ đại lý;
- Thực hiện thu/chi tiền mặt đối với các khoản thu/ chi của hợp đồng bảo hiểm theo phiếu thu/chi tiền CS/DT/PT và các khoản thu khác theo phiếu thu kế toán;
- Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch bảo hiểm;
- Hỗ trợ hoạt động phát triển kinh doanh;
- Tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng;

Kiến thức và Kinh nghiệm
- Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tổng đài viên, Chăm sóc Khách hàng là một ưu thế.
- Ưu tiên có 1 – 2 năm kinh nghiệm bán hàng, phục vụ, dịch vụ khách hàng.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
Kỹ năng cứng
- Kỹ năng phục vụ khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt;
Kỹ năng mềm
- Chủ động và linh hoạt trong công việc.
Đặc tính cá nhân
- Trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm.
- Có tinh thần đồng đội, thái độ tích cực, hỗ trợ nhóm.
- Có tinh thần học hỏi, có khả năng thích ứng công việc nhanh và chịu áp lực công việc.

- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN 100% lương ngay từ ngày đầu làm việc.
- Mức lương: thỏa thuận theo năng lực
- Công ty cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- Hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Không áp dụng thời gian thử việc, được hưởng 100% lương trong thời gian đào tạo.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-11 10:25:02