Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Tiếng Anh)

Tiếp nhận, cung cấp thông tin và tư vấn cho khách hàng về dịch vụ.
Lập báo cáo ngày/ tuần theo yêu cầu của Quản lý.
Làm đầu mối kết nối thông tin và giao dịch với các đối tác nước ngoài
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại từ khách hàng một cách hợp lý, chính xác, hiệu quả
Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để hoàn thành công việc và nâng cao chất lượng dịch vụ
Tiếp nhận, theo dõi và xử lý thông tin hàng hóa
Theo dõi và cập nhật thông tin lịch trình bưu phẩm, bưu kiện trên phần mềm, web, tracking quốc tế.
Một số công việc khác sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

Thành thạo vi tính văn phòng (Ms. Office, Internet, email, gmail,....), tốc độ đánh máy tính, nhập dữ liệu nhanh.
Ngoại ngữ : Tiếng Anh tốt ( TOEIC 500 hoặc tương đương trở lên). Nếu biết thêm tiếng Trung, Nhật là lợi thế tốt.
Khả năng giao tiếp, thuyết trình tốt.
Năng động, tự tin, đam mê học hỏi và có tinh thần vượt khó.
Ưu tiên tốt nghiệp các trường khối ngoại ngữ, xuất nhập khẩu,...
Có khả năng chịu áp lực cao
Ưu tiên các ứng viên Có kinh nghiệm trong ngành Logistics, xuất nhập khẩu ở vị trí tương đương : ít nhất 3 tháng trở lên.
Giới tính nữ.
Trình độ :Cử nhân Đại học .
Khả năng làm việc đội nhóm, lên kế hoạch và quản lý thời gian tốt.

Mức Lương: Thỏa thuận. (Khoảng 7- 12tr).
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động
Cơ chế thưởng lễ, tết, các ngày lễ thông thường : Sinh nhật, Tết, 30/4, 1/5, 1/6 ...
Được hưởng các chế độ về lương, thưởng, BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước
Thưởng cuối năm: ít nhất 1 tháng lương thực lĩnh + Thưởng lợi nhuận.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến cao.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-06 21:05:26