Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

• Công việc chính: Nhân viên CSKH và quản lý đội ngũ thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận
• Chế độ đầy đủ theo luật định, gói thu nhập năm quy đổi tương đương 14- 16 tháng lương. Mô tả công việc:
• Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty. • Chăm sóc khách hàng tại quầy giao dịch cùa FPT.
• Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận.
• Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày đầy đủ, và nộp tiền bảo đảm đủ, chính xác.
• Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống.
• Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng.
• Các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận trong phạm vi quản lý của phòng Dịch vụ khách hàng.

Nữ, tuổi từ 22 đến 30.
Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc.
Ưu tiên người có kinh nghiệm về nghiệp vụ kế toán, ngân quỹ, quản lý thông tin dữ liệu khách hàng, quản lý hóa đơn và công nợ, ưu tiên ứng viên ở địa phương.
Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.
Ngoại hình khá, giao tiếp tốt.
Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành về Kinh tế, Kế toán, Tài chính ngân hàng.
Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng.

Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp. năng động và trẻ trung
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH...
Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú.
Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn:Tân binh hội nhập, nghỉ mát, team building, thi Trạng, hội Làng, CLB thể thao/văn nghệ/ thiện nguyện...
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Cán bộ quản lý của công ty.
Thu nhập cạnh tranh (13 tháng lương, thưởng nghỉ mát, thưởng hiệu quả kinh doanh...).
Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-11 07:10:03