Nhân Viên Điều Hành Tour Du Lịch

+ Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ, thời gian và lộ trình tour, kết quả của tour, tính cạnh tranh của sản phẩm;
+ Hoàn thiện hồ sơ đoàn gửi Phòng Kế toán theo dõi và báo cáo Giám đốc công ty;
+ Tham mưu đề xuất với BLĐ công ty về chính sách sản phẩm, dịch vụ…
+ Lập dự toán và theo dõi dịch vụ của các đoàn;
+ Giữ mối quan hệ gắn bó tốt đẹp với đối tác cung cấp dịch vụ;
+ Điều tour cho HDV, theo dõi, giám sát, điều chỉnh, xử lý dịch vụ (trong trường hợp phát sinh) và chịu trách nhiệm đối với các dịch vụ của đoàn;
+ Hỗ trợ NVKD trong việc xây dựng chương trình tour, báo giá tour, dịch vụ và phối hợp chặt chẽ với NVKD trong việc đàm phán với đối tác để đáp ứng tốt nhất và phù hợp nhất về giá cả và chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng;
+ Bàn giao và hỗ trợ Phòng kế toán theo dõi công nợ đối tác;
+ Phối hợp với Phòng kinh doanh nghiên cứu, thiết kế các tour mới, sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu và xu hướng của khách hàng, thị trường.
+ Phối hợp chặt chẽ với PKD, PKT kiểm soát chặt chẽ chi phí và chất lượng dịch vụ;
+ Tiếp nhận các yêu cầu dịch vụ từ Phòng kinh doanh để triển khai việc đặt các dịch vụ cho các tour, hợp đồng được ký kết;
+ Xây dựng và cập nhật bộ dữ liệu (databases) đối tác khách sạn, resort, nhà hàng, hãng hàng không và chính sách giá, xe du lịch, vé tàu hỏa, hướng dẫn viên…; trình Giám đốc công ty Ký kết hợp đồng nguyên tắc phục vụ việc hợp tác;
+ đánh giá, tour du lịch;
+ Tổng kết điều tour, làm cơ sở cho Phòng kế toán hoàn thiện thanh lý;

+ Giọng nói lưu loát, thiện cảm, dễ nghe, phát âm chính xác (không nói ngọng), ngoại hình ưa nhìn;
+ Có kỹ năng làm việc nhóm.
+ Kỹ năng giao tiếp tốt, đàm phán tốt, khả năng thuyết phục cao;
+ Trình độ cử nhân đại học, cao đẳng chuyên ngành du lịch lữ hành, khách sạn, marketing, quản trị kinh doanh;
+ Tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết);
+ Tác phong chuyên nghiệp, tự tin;
+ Làm việc cẩn thận, chi tiết;
+ Có kỹ năng viết báo cáo; tổng hợp – cập nhật thông tin;
+ Có khả năng tổ chức, triển khai công việc một cách độc lập và quản lý thời khoa học;
+ Sử dụng thành thạo Microsoft Office.
+ Có tinh thần cầu thị, nhanh nhẹn, nhiệt tình, trách nhiệm, trung thực.

+ Chế độ đào tạo, phát triển kiến thức chuyên môn và các kỹ năng làm việc trong quá trình làm việc;
+ BHYT, BHXH, các quyền lợi cơ bản khác của người lao động theo quy định.
+ Thưởng Lễ, Tết theo quy định của công ty, thưởng đột xuất;
+ Lương cơ bản theo thỏa thuận;
+ Lương doanh thu theo quy chế của công ty linh hoạt theo hiệu quả công việc;
+ Được đi du lịch và thực tế tuyến điểm theo các đoàn khách của công ty;
+ Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, cơ hội phát triển, thăng tiến nghề nghiệp cao;

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-05-26 09:40:03