Phối hợp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để cung cấp thêm thông tin về tình trạng vận chuyển, tình trạng sẵn có của sản phẩm, chất lượng sản phẩm và giúp họ giải quyết các yêu cầu của khách hàng một cách kịp thời
Hàng ngày theo dõi và phân tích các số liệu thực hiện như thời gian xử lý, thời gian giao hàng, thời gian vận chuyển, lỗi và tỷ lệ hoàn trả, đồng thời đưa ra các đề xuất cải tiến hiệu suất cho nhà cung cấp
Chủ động liên lạc với nhà cung cấp để theo dõi mức tồn kho với nhà cung cấp/nhà sản xuất và điều phối lịch bổ sung để tránh tình trạng hết hàng có thể làm trì hoãn đơn hàng
Giám sát quá trình thực hiện đơn hàng, xác định sự cố hoặc sự chậm trễ và thực hiện các hành động khắc phục để giải quyết vấn đề

Tiếng Anh thành thạo là lợi thế
Kỹ năng giao tiếp và hợp tác
Bằng cử nhân về Quản lý chuỗi cung ứng hoặc lĩnh vực liên quan
1- 3 năm kinh nghiệm thực hiện đơn hàng trong môi trường thương mại điện tử/bán lẻ
Thành thạo Microsoft Excel, hệ thống quản lý đơn hàng, ERP
Kỹ năng giải quyết vấn đề, tư duy dựa trên dữ liệu, chú ý đến chi tiết và khả năng làm việc độc lập và là thành viên của nhóm

Mức lương: 7- 10 triệu/tháng

Quyền lợi của người lao động: đóng BHXH, teambuilding, company trip, event nội bộ.
Được làm việc với những người trẻ tuổi, có năng lực, đam mê.
Thời gian thử việc 2 tháng, thử việc hưởng 85% lương cứng
Thưởng tháng lương 13.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-01 12:00:03