Nhân viên điều phối vận tải

Xử lý chứng từ, báo cáo sự cố và các sai lệch liên quan đến hàng hóa hoặc giấy tờ.
Giám sát các chỉ số KPI, SLA và chất lượng dịch vụ cho các khách hàng chính (ví dụ: ngành hàng làm đẹp và thời trang).
Quản lý phân bổ xe tải, đảm bảo giao hàng đúng giờ và đầy đủ, đồng thời theo dõi hiệu suất của nhà cung cấp dịch vụ vận tải bên thứ ba.
Theo dõi trạng thái giao hàng, phối hợp với kho và xử lý các vấn đề vận hành hoặc khiếu nại từ khách hàng.
Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn, quy trình vận hành (SOP) và hướng dẫn tại địa điểm của khách hàng theo quy định của Maersk.
Thực hiện các báo cáo vận hành và hỗ trợ nhóm vận tải trong các công việc khác khi cần.

Yêu cầu:

Thành thạo cơ bản Microsoft Office (Word, Excel, Outlook.
Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học chuyên ngành liên quan.
Kỹ năng giao tiếp: Truyền đạt thông tin rõ ràng, ngắn gọn bằng lời nói và văn bản; linh hoạt trong phong cách giao tiếp và biết lắng nghe tích cực.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành, ứng viên mới tốt nghiệp cũng được chào đón.
Có kỹ năng giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh (nói và viết).
Định hướng khách hàng: Tập trung nhận diện và đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách thân thiện, hiệu quả.

Phúc lợi:

Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT
Thu nhập hấp dẫn
Một năm có: 12 ngày phép năm, 7 ngày phép ốm, nghỉ ngày 25/12 và 31/12
Chế độ BH Sức khỏe, BH Tử kỳ, BH Tai nạn 24/24

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-09 14:05:03