Nhân viên điều phối vận tải/Transport Coordinator

I- Mục Đích Công Việc: Tổ chức thực hiện vận chuyển giao hàng hiệu quả từ công đoạn nhận đơn hàng vận chuyển đến hoàn tất quá trình giao hàng.
II- Trách Nhiệm:
- Cập nhật kế hoạch vận chuyển lên phần mềm vận tải hoặc phần mềm khách hàng yêu cầu
- Lập phương án vận chuyển tối ưu và hiệu quả cùng với Khách hàng.
- Lập kế hoạch vận chuyển: Nhận và xử lý booking của khách hàng trên hệ thống, phân bổ booking đến nhà thầu và gửi thông tin xe nhận hàng đến Chủ hàng / Kho do chủ hàng chỉ định.
- Theo dõi quá trình thực hiện đơn hàng:
+ Giám sát nhắc nhở thu hồi hoàn trả bộ chứng từ giao hàng
+ Hướng dẫn lái xe bộ chứng từ khi nhận hàng và giao hàng
+ Liên hệ các bên hỗ trợ lái xe giao hàng khi có sự cố hư hỏng, thiếu, số tiền thu hộ.
+ Kiểm tra và báo cáo tình trạng thực hiện đơn hàng trên hệ thống
+ Giám sát đôn đốc quá trình lên hàng giữa Kho và Xe đảm bảo theo kế hoạch
+ Kiểm tra đôn đốc tình trạng đáp ứng xe của nhà thầu theo kế hoạch.
- Kết hợp cùng nhân viên dịch vụ khách hàng làm việc với nhà thầu để nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ.
- Ghi nhận chi phí phát sinh với các bên và báo cáo để đối chiếu thanh toán chi phí

- Ưu tiên Tiếng Anh giao tiếp
- Kỹ năng vi tính văn phòng và sử dụng phần mềm vận tải.
- 3 năm kinh nghiệm điều phối vận tải nội địa, nhân viên hiện trường, kiến thức địa lý và phương tiện vận tải.
- Kỹ năng giao tiếp tốt: đảm bảo truyền đạt rõ, dễ hiểu thông tin qua điện thoại đến lái xe, kho, và các bên liên quan.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-02 09:00:03