Nhân viên dọn phòng

Thông tin chung
• Vị trí: Nhân viên dọn buồng (Housekeeping Staff)
• Địa điểm làm việc: Hệ thống Homestay Alàhome (Trích Sài & Vũ Miên – Hồ Tây)
• Báo cáo trực tiếp: Buồng trưởng / Quản lý vận hành
• Thời gian làm việc: 8h00 – 20h00, nghỉ 2 ngày/tháng
Đảm bảo toàn bộ phòng khách, khu vực chung được vệ sinh sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi, tạo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng lưu trú tại Alàhome.
Mục tiêu công việc
Nhiệm vụ chính
Vệ sinh và chuẩn bị phòng khách:
• Kiểm tra tình trạng trang thiết bị, đồ đạc trong phòng trước và sau khách check- in/out.
• Dọn phòng, thay ga gối, khăn, bổ sung đồ dùng (nước, trà, cà phê, dầu gội…).
• Báo ngay khi phát hiện sự cố, đồ hỏng hoặc thất lạc đồ của khách.
Vệ sinh khu vực chung:
• Giữ sạch sẽ nhà vệ sinh chung, khu vực kho.
• Quét, lau, hút bụi hành lang, cầu thang, khu vực công cộng.
Quản lý công cụ – dụng cụ:
• Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ vệ sinh trước mỗi ca làm (có mặt trước giờ làm 10 phút).
• Bảo quản đồ dùng, dụng cụ dọn buồng, báo khi cần bổ sung.
Quản lý kho buồng phòng:
• Chụp ảnh tổng kết kho và báo cáo mỗi Thứ 5 hàng tuần.
• Báo thiếu nguyên vật liệu trước khi hết.
• Sắp xếp kho gọn gàng, đúng vị trí, không để đồ cá nhân.
• Lấy đồ đúng số lượng, ghi chép sổ kho hoặc báo ứng dụng quản lý.
Các nhiệm vụ khác:
• Hỗ trợ khách khi cần thiết.
• Tham gia họp định kỳ, đóng góp ý kiến cải thiện dịch vụ.

. Yêu cầu công việc
• Biết sắp xếp công việc khoa học, cẩn thận, sạch sẽ.
• Thái độ phục vụ vui vẻ, giao tiếp lịch sự.
• Ưu tiên có kinh nghiệm dọn phòng khách sạn, homestay (chưa có sẽ được đào tạo).
• Tuổi từ 18 – 45, sức khỏe tốt, siêng năng, trung thực.

Quyền lợi
• Có chỗ ở lại và hỗ trợ tiền ăn.
• Thu nhập 8 – 13 triệu/tháng tùy năng lực.
• Thưởng chuyên cần, thưởng hiệu quả công việc.
• Nghỉ 2 ngày/tháng, lễ Tết nhân hệ số.
• Được đào tạo quy trình chuẩn khách sạn – homestay.
• Làm việc trong môi trường văn minh, ổn định, gắn bó lâu dài.
Cơ hội phát triển
• Có cơ hội trở thành Tổ trưởng buồng phòng hoặc Buồng trưởng/Giám sát buồng phòng khi có năng lực quản lý.
• Được xem xét nâng lương định kỳ theo năng lực.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-18 17:20:03