Nhân Viên Giải Đáp Khiếu Nại Shopee-Giờ Hành Chính

Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng/tiền/lỗi sản phẩm/vận chuyển...trong quá trình khách hàng mua, bán trên Shopee dựa vào phương án và quy trình có sẵn.
Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp phù hợp nhất cho khách hàng.
Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất.

Thời gian làm việc:
giờ hành chính từ 09:00- 18:00, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần không cố định.
Địa chỉ làm việc
: 222- 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. HCM.

Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
Yêu thích công việc Chăm sóc Khách hàng.
Không còn vướng lịch học hoặc công việc khác.

Hưởng 85% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc, KPI tính gói đầu theo tháng.
Thu nhập: 6.600.000- 7.350.000 VNĐ (LCB + KPI [dựa trên hiệu suất + chuyên cần + thái độ]).
Training
trong vòng
9 ngày
, hưởng
phụ cấp 100.000/ ngày.
Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
Nhận lương cuối tháng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-12 06:30:26