Mô tả công việc
Quản lý hồ sơ học viên :
Tiếp nhận yêu cầu, khiếu nại và ý kiến đóng góp từ học viên về chất lượng đào tạo và dịch vụ của trung tâm.
Hỗ trợ giáo viên và học viên
Phối hợp với giáo viên và giảng viên để sắp xếp giảng dạy, đặc biệt là các lớp lý thuyết và thực hành lái xe.
Phối hợp với các bộ phận khác để xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo sự hài lòng của học viên
Tiếp nhận và giải quyết yêu cầu từ học viên
Cập nhật thông tin học viên vào hệ thống quản lý của trung tâm
Giải đáp thắc mắc của học viên về lịch học, quy trình thi cử, và các thủ tục liên quan.
Cập nhật kết quả thi và cấp chứng chỉ cho học viên đã hoàn thành khóa học
Đảm bảo rằng giáo viên có đầy đủ tài liệu và thiết bị cần thiết để giảng dạy (bảng,tivi, sách vở, phương tiện thực hành).
Thực hiện công tác nhắc nhở thu học phí và các khoản phí liên quan khác từ học viên
Giám sát và kiểm tra việc chuẩn bị bài thi, kiểm tra bài thi lý thuyết, và theo dõi kết quả của học viên
Tiếp nhận và lưu trữ hồ sơ đăng ký của học viên, bao gồm các giấy tờ như chứng minh thư, giấy khám sức khỏe, biên lai thanh toán, và các tài liệu cần thiết khác.
Quản lý các hoạt động của trung tâm
Theo dõi tiến độ học tập và kết quả thi của học viên, báo cáo cho các bộ phận liên quan.
Theo dõi tình trạng học viên, các khóa học, và lịch thi sát hạch của học viên.
Thông báo lịch học và thông tin liên quan đến học viên
Quản lý tài chính và các khoản thu
Hỗ trợ học viên trong việc chuẩn bị các giấy tờ và thủ tục cần thiết cho việc thi sát hạch và cấp giấy phép lái xe
Lên lịch các lớp học lý thuyết, thực hành và các buổi thi cho học viên, đảm bảo lịch trình hợp lý và không trùng lặp.
Đảm bảo môi trường học tập tại trung tâm luôn sạch sẽ, ngăn nắp và an toàn
Chuẩn bị phòng thi và các thiết bị liên quan cho kỳ thi sát hạch lý thuyết và thực hành.
Tổ chức lớp học và lịch học
Hỗ trợ trong công tác tổ chức các sự kiện của trung tâm, bao gồm việc tổ chức thi, các buổi học đường trường, chạy Dat, hoặc các chương trình đào tạo khác.
Hỗ trợ công tác thi cử
Theo dõi và báo cáo kết quả học tập