IT Support (30%)
Hướng dẫn người dùng trong công ty sử dụng các hệ thống phần mềm phục vụ cho công việc.
Quản lý hệ thống Microsoft Office 365; tạo, cấp mail và cài đặt các tài khoản cho nhân sự mới.
Quản lý máy móc, thiết bị của công ty
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ sự cố phát sinh liên quan đến mạng, phần cứng, phần mềm máy tính của người dùng các phòng ban trong công ty.
Cài đặt phần cứng, hệ điều hành máy tính và các phần mềm khác phục vụ cho công việc của các phòng ban.
Phối hợp với nhà cung cấp thực hiện mua bán, sửa chữa và thay thế các thiết bị CNTT trong công ty.
Hạ tầng hệ thống (70%)
Quản trị, đảm bảo kết nối internet cho các dịch vụ của công ty (phần mềm, dịch vụ số hóa, web...).
Cài đặt, quản trị vận hành và giám sát hoạt động của hệ thống sao lưu và khôi phục dữ liệu.
Theo dõi, giám sát hoạt động, hiệu năng, tài nguyên của các hệ thống và cảnh báo sự cố hoặc dấu hiệu bất thường qua email, SMS.
Triển khai các phương án backup, HA, cân bằng tải cho các hệ thống máy chủ và dịch vụ mạng.
Thiết kế, xây dựng và quản trị hệ thống mạng, máy chủ
Cài đặt, quản trị vận hành của các hệ thống máy chủ sử dụng hệ điều hành Microsoft Windows, Linux và các ứng dụng nền tảng như IIS, Apache, Websphere, Glassfish, tomcat, ...
Theo dõi đánh giá hiệu năng đường truyền và lập báo cáo về chất lượng đường truyền.
Theo dõi đánh giá hiệu năng thiết bị mạng, lập báo cáo về chất lượng mạng.
Thực hiện bảo trì, cập nhật bản vá bảo mật định kỳ hoặc khi cần thiết, nâng cấp phiên bản cho các hệ điều hành, ứng dụng nền tảng và các ứng dụng khác.
Cài đặt, quản trị vận hành và giám sát hoạt động của hạ tầng ảo hóa sử dụng các giải pháp VMware, Hyper- V và các hệ thống ứng dụng nội bộ khác như redmine, git, jenkin ...
Mở đóng kết nối đối với các máy chủ của khách hàng đối tác, các kết nối mạng LAN, wifi, internet...
Xây dựng và quản trị hệ thống mạng, máy chủ của công ty bao gồm hạ tầng nội bộ, hạ tầng Cloud đặt tại Datacenter.
Quản trị các server và phần mềm cảnh báo sự cố đường truyền.
Cài đặt, cấu hình kiểm soát truy cập trên các thiết bị bảo mật chuyên dụng như Firewall Firewall NG, đảm bảo an toàn cho hạ tầng công nghệ thông tin.
