Cập nhật thông tin: Theo dõi và cập nhật thông tin về sản phẩm, giá cả và chính sách của công ty. Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
Báo cáo và phân tích: Theo dõi và báo cáo về doanh số bán hàng, các hoạt động hỗ trợ và các vấn đề phát sinh. Đề xuất cải tiến quy trình nếu cần.
Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các khiếu nại và yêu cầu của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Quản lý đơn hàng: Nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng, theo dõi trạng thái đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được giao đúng thời gian và chất lượng.
Phối hợp với bộ phận khác: Làm việc chặt chẽ với bộ phận kho, logistics và tài chính để đảm bảo quy trình bán hàng và giao hàng diễn ra suôn sẻ.
Hỗ trợ bán hàng: Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, giá cả và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng. Giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty.

Kinh nghiệm: Từ 2- 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực FMCG (Fast- Moving Consumer Goods).
Tính cách: Cẩn thận, tỉ mỉ, có khả năng làm việc dưới áp lực và sẵn sàng học hỏi.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong hỗ trợ bán hàng hoặc dịch vụ khách hàng.
Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt. Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và hệ thống quản lý đơn hàng.

Mức lương: 8- 15 triệu VNĐ (tùy thuộc vào kinh nghiệm và năng lực).
Thưởng: Thưởng theo hiệu quả công việc và các chế độ đãi ngộ khác.
Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Phúc lợi: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-08 02:55:03