Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật

- Phối hợp sao chép dự phòng tài nguyên ứng dụng, tối ưu hóa, bảo mật, và phòng chống gian lận của các hệ thống ứng dụng
- Vận hành, khai báo, giám sát hoạt động các chức năng giao tiếp, tích hợp, kết nối
- Phát triển, vận hành, khai thác hệ thống thanh toán điện tử.
- Vận hành hệ thống lõi: Thương mại điện tử
- Quản trị cơ sở dữ liệu hệ thống thương mại điện tử và các hệ thống ứng dụng đảm bảo hoạt động ổn định và phát hiện kịp thời các sự cố có thể xảy ra
- Phối hợp sao chép dự phòng tài nguyên ứng dụng, tối ưu hóa, bảo mật và phòng chống gian lận của các hệ thống ứng dụng
- Theo dõi, đưa ra các khuyến nghị, phối hợp với các đơn vị khác để thực hiện các điều chỉnh cần thiết làm tăng tốc độ vận hành của cơ sở dữ liệu
- Thiết kế mỹ thuật website và các thiết kế khác theo yêu cầu của kinh doanh
- Giám sát và đảm bảo tính liên tục của hệ thống
- Phối hợp, nâng cấp hệ thống theo yêu cầu của kinh doanh
- Phát triển, nâng cấp các chức năng tích hợp theo yêu cầu của bộ phận kinh doanh
- Phối hợp trong việc tích hợp các chức năng phân phối và thanh toán trên kênh bán hàng của đối tác
- Chịu trách nhiệm tích hợp, kết nối với các đối tác bao gồm các nhà cung cấp, các tổ chức thanh toán, các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán và các nhà khai thác mạng thông tin di động
- Chịu trách nhiệm vận hành, giám sát hệ thống đối soát cước với đối soát bao gồm:
+ Đối soát với nhà khai thác mạng thông tin di động, ngân hàng và tổ chúc tài chính
+ Đối soát với các đối tác cung cấp hệ thống thanh toán trực tuyến khác.
+ Đối soát với nhà cung cấp sản phẩm
- Chịu trách nhiệm vận hành hệ thống báo cáo cho Trung tâm và các đối tác bao gồm:
+ Hệ thống báo phục vụ cho nội dung cho nội bộ của Trung tâm
+ Hệ thống báo cáo phục vụ cho các đối tác hợp tác với Trung tâm
- Triển khai, giám sát các hoạt động của hệ thống truyền dẫn và thiết bị phần cứng
- Lên kế hoạch phân tích thiết kế, lập trình, thử nghiệm và chỉnh sửa cho các hệ thống tương ứng.
- Phát triển, nâng cấp hệ thống đối soát theo yêu cầu của bộ phận kinh doanh
- Bảo trì và điều chỉnh ứng dụng
- Phối hợp triển khai với các nhà cung cấp hệ thống ứng dụng với các nhà cung cấp khác
- Tiếp nhận yêu cầu phát triển ứng dụng từ bộ phận kinh doanh
- Tối ưu hóa bảo mật và phòng chống gian lận của các hệ thống ứng dụng.
- Phối hợp lưu trữ, dự phòng tài nguyên ứng dụng, tối ưu hóa, bảo mật và phòng chống gian lận của hệ thống ứng dụng
- Bảo trì và hỗ trợ các thiết bị IT bao gồm:
+ Hệ thống điện thoại
+ Hệ thống máy chủ, mạng, đường truyền dẫn
- Triển khai và giám sát các hoạt động bảo mật hệ thống máy chủ và các tuyến truyền dẫn.

1. Kiến thức, kỹ năng chuyên môn
- Bằng cấp chuyên môn tối thiểu: Tốt nghiệp cao đẳng, đại học các ngành công nghệ thông tin hoặc điện tử viễn thông.
- Am hiểu phần cứng máy chủ và có kinh nghiệm làm việc với Windows Server, Linux.
- Có kiến thức về hệ thống mạng máy tính và kinh nghiệm xử lý sự cố với hệ thống mạng.
- Khả năng đọc hiểu các tài liệu nghiệp vụ, tài liệu thiết kế, phân tích yêu cầu.
- Có khả năng xây dựng tài liệu.
- Có khả năng ăn nói gẫy gọn, thuyết phục người khác.

2. Khả năng chủ động, sáng tạo
- Thực hiện các công việc đã được hướng dẫn cụ thể, có mục tiêu rõ ràng, có quy trình, quy chuẩn thực hiện.
- Khi có vấn đề phát sinh có khả năng chủ động giải quyết, độc lập đề xuất phương án giải quyết.
- Có khả năng kiểm tra, phát hiện và đưa ra giải pháp khắc phục đối với các điểm bất hợp lý trong việc thực hiện các quy trình, công việc được giao.

3. Giao tiếp, truyền đạt thông tin
- Liệt kê, tường trình các thông tin trong công việc.
- Có kỹ năng trình bày giải thích vấn đề liên quan đến công việc một cách rõ ràng, thấu đáo.

4. Tin học
- MSWord: Soạn thảo văn bản, tài liệu cơ bản, sử dụng các tiện ích để đảm bảo tài. liệu có bố cục hợp lý, dễ theo dõi, kiểm soát.
- MSExcel: Thực hiện các báo cáo, bảng tính, phân tích với dữ liệu tương đối đơn. giản
- MS Power Point: Có thể lập được các báo cáo Power Point đơn giản.

5. Ngoại ngữ
- Đọc hiểu các tài liệu tiếng Anh đơn giản.

6. Kỹ năng quản lý và tổ chức công việc
- Nắm được nội dung công việc cần thực hiện.
- Khi các mục tiêu công việc được xác lập rõ ràng, cụ thể có thể chủ động lên kế hoạch thực hiện, xác định các công việc cần ưu tiên.

7. Kinh nghiệm đảm nhiệm vị trí tương đương
- Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

- Lương: 10 - 15 triệu/ tháng
- Được tạo điều kiện tối đa để hoàn thành công việc;

- Được hưởng nhiều chế độ: khám sức khỏe định kỳ, du lịch hàng năm, bảo hiểm;
- Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, cởi mở; Cơ hội thăng tiến cho nhân sự tâm huyết, mong muốn gắn bó lâu dài.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-05-24 15:45:09