Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật ( IT Support /IT Helpdesk)

- Duy trì và giám sát mạng máy tính và các môi trường máy tính liên quan, bao gồm phần cứng máy tính, phần mềm hệ thống, phần mềm ứng dụng và tất cả các cấu hình
Maintain and monitor computer networks and related computing environments, including computer hardware, system software, applications software and all configurations
- Khắc phục sự cố và hỗ trợ kỹ thuật trong Phần mềm & Phần cứng PC
Troubleshooting and technical support in PC Software & Hardware
- Quản trị, bảo trì và sao lưu hệ thống hàng ngày
Day to day System Administration, Maintenance and Backup
- Chịu trách nhiệm về tất cả Phần cứng, Mạng và Tài liệu Kỹ thuật
Responsible for all Hardware, Network and Technical Documentation
- Cung cấp tài liệu và đào tạo phần mềm PC để cho phép người dùng vận hành hệ thống một cách hiệu quả
Provide PC software training and documentation to enable users to operate the system effectively
- Cài đặt hệ thống, nâng cấp, bảo mật, khắc phục thảm họa và lập kế hoạch dự phòng
System installation, upgrade, security, disaster recovery and contingency planning
- Chịu trách nhiệm kiểm tra trạng thái phần cứng
Responsible on checking hardware status
- Chịu trách nhiệm duy trì điện thoại IP và hệ thống PABX
Responsible in maintaining IP phone and PABX system
- Báo cáo định kỳ: Báo cáo hàng tuần / hàng tháng- Báo cáo đột xuất theo yêu cầu của giám đốc bộ phận.
Periodic Report: Weekly/Monthly Report- Unscheduled at the request of Head.
- Các nhiệm vụ khác do giám đốc bộ phận giao.
Other tasks assigned by Head.

- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng các chuyên ngành liên quan đến CNTT
Qualification: University or college degree in IT related subject
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm IT Helpdesk/ Support, ưu tiên ứng viên từng làm việc tại nhà máy
At leats 3- year working experience, candidate used to work at factory is preferred
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh nghe nói, đọc và viết
Foreign Language: Can listen, speak, read and write English
- Có kiến thức tốt về Microsoft Office, Outlook, phần cứng
Level of computer: Good knowledge of Microsoft Office, Outlook, hardware
- Kỹ năng yêu cầu: Kỹ năng quản trị, tổ chức, giao tiếp và quy trình tốt. Có thể làm việc tốt dưới áp lực cao
Skills required: Good administrative, organizational, good comminication and process skills. Can work well under high pressure
- Tính cách: Thông minh, trung thực, bảo mật, cẩn thận, chịu khó, làm việc nhóm
Personality: Smart, honest, confidential, careful, hard- working, team- working

Chăm sóc sức khỏe
Tăng lương
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Đào tạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-20 21:45:17