Nhân Viên Hỗ Trợ Người Tìm Việc

Đề xuất cải tiến quy trình làm việc hoặc tính năng hệ thống nhằm nâng cao hiệu quả hỗ trợ và chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các tình huống phát sinh.
Thực hiện kiểm duyệt hồ sơ Người tìm việc theo tiêu chuẩn quy định trước khi hiển thị lên hệ thống, đảm bảo chất lượng thông tin và trải nghiệm người dùng.
Hướng dẫn và hỗ trợ Người tìm việc tạo và cập nhật hồ sơ trực tuyến trên hệ thống Vieclam24h.VN.
Tư vấn quy trình tìm việc, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn sử dụng các tính năng trên nền tảng qua các kênh hỗ trợ: hotline, email và các nền tảng khác.
Ghi nhận, tổng hợp các vấn đề phát sinh trong quá trình hỗ trợ và kiểm duyệt hồ sơ.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Gmail).
Trình độ tiếng Anh cơ bản, đủ để đọc hiểu nội dung chính trong CV.
Tinh thần học hỏi, chủ động và tiếp thu nhanh.
Có từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm làm việc văn phòng, ưu tiên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ người dùng.
Tốt nghiệp đại học/cao đẳng.
Khả năng ghi nhận, tổng hợp và báo cáo dữ liệu.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Linh hoạt, thích nghi tốt với sự thay đổi.
Cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc.
Kỹ năng quản lý thời gian, đảm bảo đúng SLA công việc.

Phép năm + Phép ốm không cần giấy chứng nhận của Bác Sĩ + Phép Sinh nhật.
Bảo hiểm Premium Health Care sau thời gian thử việc.
Thưởng theo kết quả công việc hàng năm.
Văn phòng mới, tiện nghi, pantry, máy pha coffee,...
Chính sách bonding theo quý, chính sách nghỉ mát, du lịch,…
Khám sức khỏe định kì hàng năm.
Hỗ trợ laptop làm việc.
Thưởng Lễ/Tết, mức thưởng 500.000- 1.000.000.
Thời gian làm việc (Thứ 2 – Thứ 6).
Flexible Working day.
Thử việc 100% lương + Bảo hiểm Full lương + Tham gia bảo hiểm từ giai đoạn thử việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-05 05:55:02