Nhân Viên Hỗ Trợ Vận Hành Sàn Shopee Và Livestream

Quản lý vận hành trên sàn Shopee

Theo dõi và phân tích các chỉ số hoạt động của gian hàng (lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, v.v.) để tối ưu hiệu quả bán hàng.
Phối hợp với bộ phận kho vận và chăm sóc khách hàng để xử lý đơn hàng, từ khâu đặt hàng đến giao hàng, đổi trả.
Đảm bảo nội dung hiển thị (mô tả sản phẩm, hình ảnh, khuyến mãi) đúng và hấp dẫn, tuân theo yêu cầu của nền tảng.
Theo dõi và cập nhật thông tin sản phẩm, giá bán, tồn kho trên Shopee.

Hỗ trợ hoạt động Livestream

Phối hợp với team để đảm bảo buổi livestream diễn ra suôn sẻ, không gặp gián đoạn về kỹ thuật hoặc sự cố hình ảnh.
Tổng hợp và phân tích kết quả sau mỗi phiên livestream để đưa ra các đề xuất cải thiện.
Theo dõi tương tác của khách hàng trong livestream, hỗ trợ trả lời các câu hỏi và đảm bảo mọi thông tin truyền tải rõ ràng, hấp dẫn.
Chuẩn bị kịch bản và nội dung livestream, cùng với các vật phẩm cần thiết như sản phẩm mẫu, bảng giá, và khuyến mãi.

Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành Thương mại điện tử, Marketing, hoặc khối ngành liên quan.
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng và có kiến thức cơ bản về nền tảng Shopee và các công cụ hỗ trợ livestream là lợi thế.
Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm tốt.
Đã có kinh nghiệm làm việc với các sàn TMĐT (Shopee, Lazada) hoặc hỗ trợ livestream. (Được đào tạo từ đầu với bạn mới)
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh nhạy, trung thực, thật thà

Được đào tạo bài bản: Xây dựng kế hoạch và tiến hành triển khai các nền tảng Google, Facebook, Zalo, Tiktok, Sàn, ...
Môi trường GenZ, thoải mái, sếp vui tính,
Cơ hội tham gia các khóa học phát triển chuyên môn và kỹ năng ngoài chuyên môn
Được đào chuyên sâu về kỹ năng mềm, kỹ năng chuyên môn
Được đào tạo thêm các skill mềm trong công việc
Được đào tạo về đo lường, đánh giá các chỉ số, kết quả và rút ra bài học
Thu nhập=Lương cứng(8.000.000- 10.000.000VNĐ)+thưởng+phụ cấp

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-07 04:40:02