Nhân Viên Host Livestream

- Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc cho khách hàng liên quan đến sản phẩm, đặt hàng và chính sách của công ty. Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng để duy trì và phát triển tệp khách hàng.
- Phối hợp các bộ phận liên quan như kho trung tâm, bộ phận giao hàng để đảm bảo quá trình xử lý đơn hàng diễn ra hiệu quả.
- Nhận và xử lý đơn hàng, kiểm tra và xác nhận thông tin đơn hàng, bao gồm sản phẩm, số lượng, địa chỉ giao hàng và các yêu cầu đặc biệt khác. Đảm bảo các đơn hàng được xử lý đúng hạn và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Xây dựng kịch bản, dẫn dắt các buổi livestream trên các nền tảng mạng xã hội, tiktok để giới thiệu và bán sản phẩm. Tạo sự tương tác tích cực với khán giả, giải đáp các câu hỏi và tư vấn sản phẩm.

- Có khả năng chịu áp lực cao.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, làm việc với công chúng và xử lý các tình huống giao tiếp hiệu quả.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng ở lĩnh vực thời trang hoặc có sự quan tâm dến lĩnh vực thời trang, làm đẹp.
- Trình độ trung cấp trở lên.
- Sẵn sàng làm việc xoay ca và kết thúc công việc vào lúc 23h.
- Am hiểu về các hoạt động bán hàng livesream
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình và có tinh thần cầu tiến.
- Kiến thức về thời trang, phối đồ, có gu thẩm mỹ tốt.
- Giọng nói truyền cảm, rõ ràng.
- Ngoại hình ưa nhìn (không mang kính khi live), hoạt ngôn, vui tính.

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, nhiều cơ hội phát triển.
- Tham gia nhiều hoạt động tháng, teambuilding, du lịch hàng năm.
- Làm việc xoay ca.
- Thưởng vinh danh nhân viên thâm niên.
- Tham gia BHXH, chế độ nghỉ phép năm, chế độ phúc lợi khác.
- Được tham gia đào tạo trong quá trình làm việc.
- Thưởng KPIs, đánh giá năng lực & xét lương hàng năm.
- Thưởng sinh nhật, thăm hỏi các dịp hiếu hỉ.
- Mức lương phù hợp với khả năng và kinh nghiệm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-21 18:30:03