Nhân viên IT Helpdesk

Xử lý các sự cố về mạng, họp trực tuyến, thiết bị công nghệ thông tin.
Hỗ trợ kỹ thuật cho các sự kiện diễn ra tại Công ty.
Tham gia hỗ trợ triển khai dự án phần mềm.
Thống kê quản lý, cấp phát, thu hồi các tài sản thiết bị CNTT.
Xử lý các sự cố về thiết bị CNTT trong công ty.
Hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng các phần cứng, phần mềm, các thiết bị ngoại vi (máy in, camera, máy chấm công, máy scan, máy photo).
Cập nhật theo dõi chứng từ CNTT (tài sản, mua sắm,....)
Tham gia hỗ trợ vận hành hệ thống máy chủ, ứng dụng CNTT
Xử lý các sự cố liên quan đến máy tính, phần mềm, thiết bị mạng, đường truyền trong công ty.
Hỗ trợ hệ thống mạng nội bộ, Internet, hệ thống email, hệ thống mạng Wifi, mạng LAN , hệ thống camera của Công ty.
Backup dữ liệu của người dùng khi có yêu cầu
Các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên

Có kiến thức về networking và hệ thống mạng LAN/WAN (Có chứng chỉ CCNA là lợi thế)
Có kinh nghiệm trong việc quản trị các server (Windows, Ubuntu, CentOS,...) là lợi thế
Có kiến thức về bảo mật là lợi thế
Hiểu biết và kinh nghiệm sửa chữa các thiết bị ngoại vi CNTT ở mức cơ bản.
Có kinh nghiệm về cài đặt phần mềm, os, hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến thiết bị văn phòng
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành CNTT.
Chủ động cập nhật thông tin, kiến thức, chia sẻ kinh nghiệm, ..
Có hiểu biết về phần cứng máy tính, server, network
Hiểu biết về các công cụ monitor: nagios, cacti, smokeping, ganglia,

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:12:56