Nhân Viên IT Helpdesk

• Duy trì chất lượng, đảm bảo hệ thống thông tin được hoạt động ổn định.


• Kịp thời phát hiện và xử lý các vấn đề liên quan đến sự cố máy tính.


• Theo dõi và tư vấn nâng cấp cho hệ thống mạng thông tin nội bộ trong trường hợp cần thiết.


• Bảo trì hệ thống mạng và máy tính của công ty.


• Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng thông qua điện thoại, email hoặc gặp mặt trực tiếp về các vấn đề liên quan đến cài đặt phần mềm.


• Sắp xếp, hệ thống hóa và quản lý dữ liệu người dùng.


• Thử nghiệm và đánh giá những công nghệ mới phục vụ cho công việc của công ty.

• Bằng caođẳngCNTT, Khoa học máy tính hoặc lĩnh vực liên quantrở lên.


• Kinh nghiệm làm IT HelpDesk hoặc nhân viên bảo hành thiết bị CNTT,...


• Hiểu biết về công nghệ với kiến thức về các sản phẩm tự động hóa trongvăn phòng, cơ sở dữ liệu và điều khiển từ xa.


• Hiểu biết về hệ thống máy tính, thiết bị di động và các sản phẩm công nghệ khác.


• Khả năng chẩn đoán và giải quyết các vấn đề CNTT, kỹ thuật cơ bản.


• Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời cả trực tiếp và gián tiếp (qua điện thoại/email).


• Định hướng dịch vụ khách hàng.


• Cởi mở, thân thiện trong khi vẫn duy trì thái độ chuyên nghiệp.


• Bình tĩnh, kiên nhẫn, thành thạo quy trình cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.


• Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm


• Nam, trên 24 tuổi

MỨC LƯƠNG THỎA THUẬN

- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-03-23 01:30:05