Nhân Viên IT Helpdesk

a. Quản trị hệ điều hành Windows như Windows Server 2003/2008 R2, Windows 7/8/Mac OS

b. Cài đặt, định cấu hình và bảo trì máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy chủ tệp, cáp mạng, phần mềm (ứng dụng thương mại và nội bộ) và thiết bị ngoại vi như máy in, máy fax, máy photocopy, v.v.

c. Hỗ trợ Người dùng cuối giải quyết mọi vấn đề về CNTT (email, ứng dụng, mạng, sự cố phần cứng, tổng đài IP, v.v.)

d. Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và hướng dẫn cho người dùng.

đ. Thực hiện sao lưu và cập nhật danh sách kiểm kê phần cứng và phần mềm máy tính tuân thủ các chính sách và thủ tục.

f. Phát triển và duy trì các thủ tục của bộ phận và tài liệu tham khảo.

g. Thường xuyên kiểm tra máy tính thuộc trách nhiệm của mình (diệt virus, cập nhật windows, hành vi người dùng,…).

a. Bằng cử nhân về Kỹ thuật máy tính, Khoa học máy tính, Kỹ thuật viễn thông hoặc lĩnh vực liên quan.

b. Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong bộ phận Hỗ trợ/Trợ giúp CNTT

c. Chứng chỉ Microsoft: MCSA, CCNA là một lợi thế.

d. Chuyên môn về Microsoft Windows Server 2008 R2, Active Directory, GPO, DHCP, DNS, VPN.

đ. Có kinh nghiệm về bảng tổng đài PBX và hệ thống điện thoại. Có kiến ​​thức về giải pháp VoIP là một lợi thế.

f. Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao

g. Giao tiếp tốt, kỹ năng thuyết trình và tiếng Anh cơ bản

h. Có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt

i. Năng động, tràn đầy năng lượng, thích ứng với những thay đổi và sẵn sàng chấp nhận thử thách.

1.Thời gian làm việc: 7h30 - 16h30 (Thứ 2- thứ 6)

2. Nghỉ phép: 12 ngày/ năm

3. Được đóng BHYT, BHXH và Bảo hiểm tai nạn 24/24

4. Phúc lợi hàng tháng: Các sản phẩm của công ty (được cung cấp hàng tháng sau thời gian thử việc)

5. Thưởng cuối năm theo năng lực & kết quả làm việc, review năng lực 1 lần/ năm

6. Khám sức khỏe định kỳ, các hoạt động gắn kết

7. Trải nghiệm văn hóa học tập, chia sẻ & phát triển

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-03-29 07:30:05