Nhân Viên IT Helpdesk (Tân Phú, Tân Bình)

- Hỗ trợ các yêu cầu về kỹ thuật IT cho người dùng (end-user)
- Xử lý các lỗi liên quan đến máy tính phần cứng, cài đặt hệ điều hành, phần mềm phục vụ cho công việc , các thiết bị ngoại vi (máy in,...)
- Xử lý lỗi cơ bản network như : WAN/ LAN, Wifi, VPN Internet…. và điện thoại IP trong hệ thống của công ty.
- Hỗ trợ xử lý từ xa một số lỗi IT của hệ thống thông qua VPN,VNC ,Untraview…., hoặc đến xử lý trực tiếp (khi cần thiết).
- Quản lý thiết bị CNTT: lắp đặt/ thu hồi/ điều chuyển thiết bị cho nhân viên và kiểm kê tài sản.
- Lên kế hoạch-đề xuất nâng cấp,bảo trì/ bảo dưỡng thiết bị.
- Quản trị phối hợp với đối tác để sửa chữa/ bảo trì / nâng cấp hệ thống IT được phân công.
- Các Công việc khác do trưởng phòng phân công

- Nam tuổi từ 22 - 35
- Tốt nghiệp chuyên ngành công nghệ thông tin, điện tử-viễn thông,
- Kinh nghiệm ít nhất 6 tháng - 1 năm làm IT helpdesk, IT support
- Ưu tiên các chứng chỉ CCNA/ MCSA...
- Hiểu biết về phần cứng PC, laptop...
- Có kinh nghiệm xử lý các sự cố liên quan đến phần cứng máy tính, mạng nội bộ (Firewall, router, switch, AP, VPN, Internet, IPphone, máy in,...)
- Có kinh nghiệm cài đặt, xử lý lỗi trên các hệ điều hành: Windows 10…
- Có kinh nghiệm trong việc vận hành các ứng dụng G-suite (Gmail, Google Drive, Google docs, google sheets, google slide…),
- Có kinh nghiệm trong việc vận hành các ứng dụng dạy học trực tuyến như Zoom,google meet...
- Kiến thức cơ bản về Network (Firewall, WAN/ LAN, Wifi Controller, VPN, Internet, IPphone,…)
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-03-29 16:10:31