Nhân Viên IT Helpdesk

Lập hồ sơ thông tin thiết bị IT và duy trì tài liệu
Lên kế hoạch- đề xuất nâng cấp, bảo trì bảo dưỡng thiết bị
Khắc phục sự cố máy chủ và các sự cố mạng
Cung cấp máy tính / trang thiết bị IT theo hướng chuyên nghiệp, chủ động, đảm bảo thời gian quy định
Điều tra và giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến người dùng
Cài đặt, bảo trì và quản lý các thiết bị ngoại vi như máy in, photo, scan, camera
Khắc phục, giải quyết các sự cố IT liên quan phần cứng và phần mềm trên máy người dùng
Hỗ trợ người dùng (tại chỗ và / hoặc thông qua hỗ trợ từ xa)
Quản trị phối hợp với đối tác để sửa chữa bảo trì / nâng cấp hệ thống IT được phân công
Quản lý trang thiết bị IT: lắp đặt thu hồi điều chuyển thiết bị cho nhân viên và kiểm kê tài sản hàng năm
Cài đặt, bảo trì và quản trị PC, laptop và các thiết bị di động
Các công việc khác do trường bộ phận phân công

Kỹ năng: xử lý sự cố, giao tiếp tốt, truyền tải thông tin hiệu quả, ngoại ngữ tin học, làm việc nhóm, kiên nhẫn, chủ động công việc
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng/ Trung cấp chuyên ngành Công nghệ thông tin
Ưu tiên có kiến thức về các phần mềm chuyên dụng như ERP, Bravo, Misa, Tekla…
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản trị hệ thống Server/Helpdesk, có kiến thức lập trình

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 10:56:58