Nhân Viên IT - Quản Trị Hệ Thống

Tiếp nhận, ghi nhận và phân loại các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng thông qua điện thoại, email hoặc hệ thống quản lý yêu cầu hỗ trợ.
Đảm bảo an ninh và bảo mật thông tin của hệ thống.
Thực hiện các công việc bảo trì hệ thống định kỳ.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì phần mềm, phần cứng và các thiết bị công nghệ thông tin.
Theo dõi và báo cáo tình trạng hoạt động của hệ thống công nghệ thông tin.
Khắc phục sự cố kỹ thuật cơ bản, hướng dẫn người dùng sử dụng phần mềm, phần cứng và các thiết bị công nghệ thông tin.
Hỗ trợ người dùng trong việc sử dụng các ứng dụng phần mềm và dịch vụ công nghệ thông tin.
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cấp 1 cho người dùng về các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng máy tính và các thiết bị công nghệ thông tin khác trong môi trường giáo dục.
Tham gia vào các dự án triển khai và nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin.
Quản lý tài khoản người dùng, mật khẩu và quyền truy cập hệ thống.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật.
Có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng chịu áp lực công việc.
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ liên quan đến CNTT.
Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Có khả năng giao tiếp tốt, thái độ phục vụ chuyên nghiệp, nhiệt tình, chu đáo.
Có kiến thức cơ bản về phần cứng, phần mềm, mạng máy tính và các thiết bị công nghệ thông tin.
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-15 20:35:02