Nhân Viên Kênh Chat Service Shop _ Dự Án Shopee

Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall thuộc ShopeeGhi nhận lại yêu cầu của khách hàng (chuyển bộ phận liên quan nếu có) từ đó có hướng xử lý cho khách hàng theo các quy trình.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý

Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
Giao tiếp tốt
Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm phổ biến trên thị trường Việt Nam (Mỹ phẩm, Tã sữa, Điện thoại, Máy tính bảng, Gia dụng, Bách hóa......)
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm telesales, telemarketing, CSKH, tư vấn.... tất cả các ngành nghề
Nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc CSKH
Thao tác tốt vi tính văn phòng.
Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên

Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
Thời gian thử việc: 2- 3 tháng (tùy vào Performance)
Hỗ trợ lương trong thời gian training (100k/ngày, chỉ được nhận vào tháng đầu tiên là NV chính thức)
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Lương: Thử việc 5.500.000 – Chính thức 6.500.000
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN.......theo quy định Nhà Nước.
Thưởng/tặng quà các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
Phụ cấp: 20k/ngày – nếu làm tới ca 10pm
Nghỉ 6 ngày/tháng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-08 03:05:02