Nhân viên kho và thực hiện vận đơn hàng ngày

Quản lý đơn hàng tới khách hàng lẻ/ khách hàng cá nhân.
- Gọi điện cho khách hang để xác định đơn hang bao gồm các thông tin: Chủng loại, số lượng hàng hóa, địa chỉ giao hàng, phương thức giao hàng, khoảng thời gian giao hàng và phương thức thanh toán….
- Thực hiện đóng gói đơn hang.
- Nhận hàng và kiểm hàng từ thủ kho, đảm bảo chính xác về số lượng, chủng loại hàng hóa so với hóa đơn..
- Hàng ngày kiểm tra, sắp xếp hóa đơn bán hàng theo thứ tự, đối chiếu hóa đơn thực tế và hóa đơn trên hệ thống. Trả hóa đơn về cho Kế toán theo định kỳ.
- Báo cáo công nợ hàng tuần theo mẫu của công ty.
- In phiếu đặt hàng của khách hàng trên hệ thống.
Quản lý vận chuyển tới khách hàng lẻ/khách hàng cá nhân.
- Tìm đơn vị giao hàng phù hợp với từng đơn hàng (CPN, grab, ship công ty…).
- Báo cáo tình hình giao hàng hàng ngày.
- Theo dõi thanh toán với ship bằng phần mềm của công ty (tiền công của ship, tiền mặt ship thu từ khách hàng).
- Theo dõi quá trình giao hàng và xử lý đơn hàng chuyển phát
- Làm thủ tục giao hàng cho ship và theo dõi cho đến khi đơn hàng được giao thành công cho khách.

- Có thái độ giao tiếp thân thiện, và giọng nói nghe rõ ràng
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc vị trí: Sales Admin, chăm sóc khách hàng, bán hàng- đơn hàng, quản lý vận đơn,…
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên các chuyên ngành
- Tin học văn phòng (Excel trong quản lý đơn hàng, hàm cơ bản). Ưu tiên, ứng viên có kinh nghiệm sử dụng phần mềm bán hàng bất kỳ).
- Nhanh nhẹn, cẩn thận để đóng hàng đúng quy chuẩn, không nhầm lẫn đơn giữa khách này với khách khác.
- Có kinh nghiệm xử lý đơn hàng, quản lý đơn vận tới khách hàng lẻ, khách hàng cá nhân. Kinh nghiệm xử lý nhiều đơn hàng lẻ trong ngày.
Nhạy bén xử lý tình huống và giải quyết vấn đề với khách hàng trong quá trình giao – nhận đơn hàng

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-05 20:00:03