Hoạch định, tổ chức và kiểm soát các hoạt động bán hàng trong khu vực được phân công để đạt được chỉ tiêu sản lượng đã đề ra.
Thực hiện các công việc hành chính
• Thực hiện các báo cáo và tuân thủ thời hạn (3M)
• Lập kế hoạch và tuân thủ thời hạn (3M). Truyền đạt chỉ tiêu sản lượng tháng tới các nhà phân phối
- Phân chia lợi nhuận tháng hoặc khi có sự thay đổi
- Các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp quản lý
- Cập nhật thông tin liên lạc vào hệ thống
• Thực hiện một số công việc giấy tờ để đảm bảo tất cả các hoạt động kinh doanh được vận hành thuận lợi, như là:
- Đề xuất các khu vực có sản lượng tăng
- Đề xuất chương trình khuyến mãi và thực hiện báo cáo
- Soạn thảo hợp đồng
Theo dõi và thực hiện kết nối truyền thông
• Theo dõi và thực hiện truyền thông nội bộ:
- Tham gia các cuộc họp với các phòng ban khác (nếu có)
- Chia sẻ thông tin liên quan đến thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, chương trình khuyến mãi đang thực hiện với các cấp quản lý và các bộ phận liên quan khác
- Tham gia các cuộc họp tuần, tháng của bộ phận kinh doanh
- Kiểm tra hòm thư nội bộ
• Theo dõi và thực hiện truyền thông bên ngoài
- Thông tin tới khách hàng về chính sách của Fico- YTL, các chương trình khuyến mãi đang thực hiện
- Thực hiện phân tích thông tin thị trường
- Tiếp nhận các phản hồi từ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng của Fico- YTL… và báo cáo lại cho cấp quản lý, đưa ra giải pháp đề xuất
• Xây dựng một mạng lưới các công ty xây dựng (tư nhân hoặc nhà nước) và/hoặc các văn phòng chính quyền có liên quan tới nghành công nghiệp xây dựng
- Thực hiện báo cáo doanh số theo tháng, quý, năm để xác định các kế hoạch hành động tiếp theo và thực hiện nó để đạt chỉ tiêu sản lượng đã đề ra
- Thực hiện các hoạt động kinh doanh cùng với sự hỗ trợ của các bộ phận khác
Theo dõi quản lý kênh tiếp thị / Follow up marketing channel management
• Thực hiện phân tích và đưa ra đề xuất với cấp quản lý để cải thiện việc quản lý nhà phân phối
• Theo dõi kế hoạch MCP thăm hỏi nhà phân phối để cải thiện tăng cường nhà phân phối xi măng bao Fico- YTL
• Phối hợp với các nhà phân phối làm việc với các khách hàng của họ như bán lẻ, nhà thầu để đạt được một số mục tiêu bán hàng và tiếp thị chính về sản lượng, độ phủ thị trường, hiệu quả chuỗi bán lẻ,v.v…
• Đề xuất và tiến hành xây dựng mạng lưới nhà phân phối hiệu quả trong khu vực được phân công
• Xây dựng mạng lưới các công ty xây dựng, nhà thầu, ban quản lý dự án
• Chủ động quản lý các nhà phân phối kinh doanh tuân thủ các chính sách /thủ tục đã được ban hành bởi công ty Fico- YTL như sản lượng vượt, quản lý vùng (kiểm soát khu vực), giá…
• Phối hợp với các nhà phân phối để thực hiện các hoạt động kinh doanh/ tiếp thị trong khu vực thị trường được phân công
Phối hợp với các bộ phận liên quan trong hoạt động kinh doanh hàng ngày
• Với logistic và sản xuất, đảm bảo quy trình phân phối vật lý từ Fico- YTL đến khách hàng được vận hành hiệu quả với mức chi phí tối thiểu và tối đa sự hài lòng khách hàng
• Phối hợp với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để đưa ra giải pháp cho người tiêu dung hoặc giải quyết khiếu nại của khách hàng theo hệ thống theo dõi khiếu nại khách hàng (CCTS).
• Phối hợp với giám sát thị trường khu vực (RMS) để tổ chức các buổi hướng dẫn (RW, TW, FGM, MS), thực hiện các chương trình marketing và các hoạt động/ sự kiện marketing khác nếu có.
• Phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng để đề xuất hỗ trợ tín dụng cho nhà phân phối có liên quan và quản lý tín dụng được cấp cho nhà phân phối hiệu quả để ngăn ngừa tình trạng nợ xấu.
• Các nhiệm vụ khác được phân công bởi cấp quản lý
