Nhân Viên Kinh Doanh

Tư vấn khách hàng

+ Giải đáp thắc mắc, vấn đề của KH.
+ Tiếp nhận data có sẵn từ bộ phận Marketing để trao đổi và tư vấn. Chủ động tìm khách ngoài (nếu có).
+ Hiểu rõ giá trị và thông tin sản phẩm, dịch vụ của công ty mang lại cho khách hàng và chính sách giá bán hiện hành.

Chăm sóc khách hàng

+ Liên hệ chăm sóc KH tiềm năng cũ.
+ Chủ động liên hệ khách hàng cũ để tái chăm sóc.
+ Chủ động liên hệ chăm sóc KH đang sử dụng dịch vụ.
+ Tiếp nhận thông tin khiếu nại của KH và giải đáp thỏa đáng theo đúng quyền hạn và trách nhiệm.

Đề xuất, cải tiến công việc

+ Để xuất cải thiện quy trình, sản phẩm để nâng cao chất lượng.
+ Nghiên cứu về Khách hàng, đối thủ.
+ Chủ động xây dựng kịch bản telesale phù hợp

Phối hợp làm việc với các phòng ban liên quan.
Báo cáo đúng thời hạn theo yêu cầu quy định.

Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập.
Cẩn thận, trung thực, chịu khó.

Ăn trưa tại văn phòng.
Hưởng đầy đủ các chế độ: sinh nhật, party, du lịch, lương thưởng,.....
Được đào tạo miễn phí về chuyên môn.
Được đóng BHXH theo luật khi hết thời gian thử việc.
Được hỗ trợ marketing lên đến 100%, data khách net free.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-06 21:05:03