Nhân Viên Kinh Doanh

Đánh giá các vấn đề và khiếu nại của người gọi và cung cấp các giải pháp thích hợp cho họ
Ghi chú liên quan từ các tương tác của khách hàng
Xử lý đơn đặt hàng, biểu mẫu và ứng dụng
Nghiên cứu thông tin cần thiết bằng cách sử dụng các nguồn lực sẵn có
Xác định bất kỳ vấn đề nào mà khách hàng có thể gặp khó khăn
Báo cáo phản hồi của khách hàng
Cung cấp thông tin về các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty và tạo sự quan tâm đến ưu đãi
Hoàn thành nhật ký cuộc gọi và báo cáo
Đáp ứng nhu cầu của khách hàng và cung cấp dịch vụ cá nhân hóa
Trả lời cuộc gọi đến một cách kịp thời và thân thiện
Tăng lòng trung thành của khách hàng bằng cách cung cấp trải nghiệm chuyên nghiệp qua điện thoại
Bán thêm sản phẩm và dịch vụ
Quản lý & cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng
Theo dõi các cuộc gọi của khách hàng
Định tuyến cuộc gọi đến các thành viên khác trong nhóm bất cứ khi nào cần thiết

Không yêu cầu kinh nghiệm, Sẽ được công ty đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn quốc tế
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả
Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng cơ bản (Word, Excel, PowerPoint)
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
Nghe và nói tiếng Anh tốt
Thái độ tích cực, năng động và sẵn sàng học hỏi
Có kỹ năng giao tiếp, nhanh nhẹn, hoạt bát

Lương: Bạn có thể đạt được thu nhập không giới hạn tùy theo năng lực.
Lương tháng 13 + Nghỉ lễ như nhà nước + 12 ngày phép/năm
Thưởng dựa theo performance review hàng tháng
Lương tháng + tăng theo năng lực + thưởng và phúc lợi hấp dẫn
Nhân viên: 10- 15 triệu/ tháng + KPI, học việc 2 tháng lương cứng 8 triệu. chính thức lương cứng 10- 15 triệu ( tùy theo năng lực)
Chính sách, chế độ lao động: BHXH, BHYT, BHTN...
Làm việc với Công ty nước ngoài, môi trường làm việc quốc tế, nhiều cơ hội thăng tiến
Làm 5 ngày 1 tuần: nghỉ thứ 7, chủ nhật

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-15 20:50:03