Nhân Viên Kinh Doanh

Xử lý dữ liệu khách hàng
Chủ động tìm kiếm, phát triển khách hàng mới, và mở rộng thị trường khi cần.
Được công ty cung cấp database (data nóng có sẵn) để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Kết nối và tư vấn khách hàng
Kết nối với khách hàng qua các kênh trực tiếp và gián tiếp (chat, tele, email, v.v.) để tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Nhận định và đánh giá mức độ tiềm năng của khách hàng để đề xuất các phương án phù hợp.
Xây dựng và đề xuất kế hoạch
Tư vấn, giới thiệu dịch vụ của công ty một cách chuyên nghiệp và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ.
Dựa trên thông tin từ khách hàng, định hướng và xây dựng các kế hoạch, chiến lược nhằm đáp ứng mục tiêu và nhu cầu của họ.
Chăm sóc và duy trì quan hệ với khách hàng
Theo sát, chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình hợp tác, đảm bảo khách hàng luôn hài lòng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh một cách kịp thời và hiệu quả.
Phối hợp với các bộ phận liên quan
Làm việc chặt chẽ với các bộ phận như kế toán, pháp chế để xử lý các thủ tục pháp lý liên quan đến hợp đồng, hóa đơn, đề nghị thanh toán, v.v.

Kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực dịch vụ, bảo hiểm, bất động sản, giáo dục, v.v.
Có kinh nghiệm telesale, tư vấn dịch vụ từ trên 6 tháng
Kỹ năng mềm
Tinh thần chủ động, luôn học hỏi và cầu tiến, chịu được áp lực công việc cao.
Hiểu tâm lý khách hàng và có khả năng thấu hiểu nhu cầu của họ.
Yêu cầu khác
Không nói ngọng, hạn chế giọng địa phương để đảm bảo giao tiếp hiệu quả.
Hiểu biết về TikTok, TikTok Shop là một lợi thế lớn.
Tìm hiểu kỹ về công ty, các dịch vụ mà công ty cung cấp, và vị trí ứng tuyển.

Đào tạo: Được đào tạo về kiến thức nền tảng (TikTok và TikTok Shop) và dịch vụ của công ty.
Trang thiết bị: Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc (bộ máy tính, bàn phím, chuột, tai nghe).
Cơ hội phát triển: Được giao lưu và học hỏi, có cơ hội hoàn thiện và phát huy mọi lợi thế của bản thân.
Thăng tiến: Có lộ trình thăng tiến rõ ràng, review lương và vị trí sau 3- 6 tháng.
Lương cứng: 9.000.000đ- 10.000.000đ + Thưởng % KPI.
Phúc lợi: Đóng BHXH đầy đủ, xét tăng lương, thưởng các ngày lễ Tết, thưởng tháng 13.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-25 17:40:02