Nhân viên kinh doanh

Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ
- Quản lý và chăm sóc danh sách khách hàng cũ
- Nguồn khách hàng mới tự tìm hoặc được cung cấp từ Marketing
Tương tác, khai thác nhu cầu, tư vấn khách hàng
- Đánh giá, kiểm soát rủi ro trong bán hàng (sự cố, hàng khó, công nợ...)
- Thu thập thông tin Khách hàng, cập nhật thông tin lên phần mềm CRM
- Đánh giá mức độ tiềm năng, phân loại Khách hàng
- Xác định nguồn Khách hàng
Chốt sales
- Lập phiếu đặt hàng và theo dõi tiến độ đơn đặt hàng với phòng mua hàng, nhà máy Pavico
- Thu hồi công nợ, thanh toán
- Yêu cầu xuất hàng (lập hóa đơn)
- Kiểm tra dữ liệu được nhập trên Phần mềm bán hàng, CRM
- Lập và ký kết Hợp đồng bán hàng
- Chăm sóc sau bán
- Lập và gửi báo giá
Giải quyết khiếu nại Khách hàng, xử lý sự cố
Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác trong việc thực hiện bán hàng và sau bán hàng: Giao nhận, sản xuất, thanh toán, chăm sóc khách hàng, hoàn thiện hồ sơ chứng từ...
Thu thập, quan sát và khai thác thông tin thị trường, ghi chép thông tin thị trường và phản hồi của khách hàng
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-29 09:35:06