Nhân Viên Kinh Doanh

- Thực hiện công việc theo sự phân công của trưởng phòng kinh doanh
- Ticketing:
- Phát triển kênh Đại lý, Cộng tác viên
- Xử lý thành thạo và hỗ trợ các đồng nghiệp xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến vé máy bay
- Đặt vé máy bay theo yêu cầu của khách hàng (khách hàng truyền thống và khách hàng online), xử lý trong và sau bán hàng cho khách: gửi thông tin xác nhận, thực hiện thay đổi vé theo yêu cầu của khách, xử lý lỗi đặt vé,…
- Phối hợp, hỗ trợ với các bộ phận trong công ty trong các việc liên quan đến vé máy bay (xây dựng combo, xử lý đoàn, xây dựng tour trọn gói, đặt vé cho khách lẻ…)
- Xây dựng và đào tạo đội ngũ CTV, Đại lý vé máy bay cho Công ty
- Sales:
- Tham gia trực và tư vấn khách hàng qua các kênh giao tiếp với khách hàng như: hotline, chatbot, facebook,zalo,email...
- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong và sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ. Thay mặt công ty chăm sóc, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng
- Trực online ngoài giờ hành chính (tại nhà) theo lịch phân công của người quản lý
- Nắm rõ nghiệp vụ, sản phẩm, quy trình làm việc để giải đáp, tư vấn, chăm sóc khách hàng nhằm chốt đơn và giữ khách hàng tiềm năng
- Nắm rõ các sản phẩm sau khi được đào tạo
- Tham gia chào bán các sản phẩm của công ty trong các hội nhóm du lịch, vé máy bay, lữ hành, mạng xã hội (facebook, zalo,…)
- Các công việc khác theo yêu cầu người quản lý.

- Đã được đào tạo bài bản về nghiệp vụ vé là một lợi thế
- Có chứng chỉ hoặc thành thạo 1A, 1B, 1S, 1G là 1 lợi thế
- Có khả năng bố trí thời gian trực online ngoài giờ hành chính (tại nhà) theo lịch phân công của người quản lý
- Thích ứng nhanh với các sản phẩm mới
- Có kinh nghiệm it nhất 1 năm làm ticketing
- Đã có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực du lịch là một lợi thế
- Không bị ngọng, giọng nói dễ nghe
- Cẩn thận, chắc chắn, bình tĩnh trong xử lý tình huống
- Cầu thị, biết lắng nghe và học hỏi
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng.
- Trung thực, chính trực, tử tế là điều kiện để bạn có thể hòa nhập với chúng tôi.

- Chế độ đãi ngộ xứng đáng với năng lực chuyên môn và hiệu quả công việc.
- Nghỉ lễ, tết theo lịch Nhà nước.
- Làm việc trong một môi trường ổn định, chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội được làm quen với công việc thực tế; được đào tạo các kỹ năng mềm khác.
- Du lịch, nghỉ dưỡng hàng năm
- Mức lương cơ bản : 9- 15 triệu/ tháng (Lương cứng và Kết quả kinh doanh).
- Lương doanh số
- Đóng BHXH theo qui định.
- Phụ cấp ăn trưa, điện thoại…
- Phụ cấp trực ca

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-06 12:40:03