Nhân Viên Kinh Doanh - Chăm Sóc Khách Hàng Từ 1 Năm Kinh Nghiệm (Lương Cơ Bản 8-12 Triệu + Thưởng Hấp Dẫn)

Nếu bạn yêu thích ngành Bán hàng, Công nghệ, Thời trang và hứng thú với môi trường Startup. Hãy trở thành một phần quan trọng trong Đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi với các mô tả công việc như sau.

Phối hợp với bộ phận operations để thực hiện giao và nhận đơn hàng cho khách sử dụng dịch vụ một cách hài lòng nhất.
Chăm sóc chốt đơn hàng cho khách hàng;
Xử lý các vấn đề có liên quan khác theo yêu cầu từ cấp trên.
Hỗ trợ và chốt khách hàng tiềm năng từ web thanh lý
Hỗ trợ KOL/KOC bằng các đơn hàng tại chỗ
Tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng; Giải đáp, xử lý và giải quyết thông tin khiếu nại của khách hàng;
Công ty cung cấp nguồn khách hàng và sản phẩm thời trang hot trên thị trường.
Thực hiện cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng lên hệ thống ERP chăm sóc khách hàng.
Làm việc với bộ phận tiếp thị về quảng cáo SKU cần thanh lý
Duy trì trang web thanh lý
Hỗ trợ các chiến dịch quảng cáo liên quan tới khách hàng: Chương trình khuyến mãi, Khách hàng thân thiết, Điểm- hạng thành viên
Nhận thông tin khách hàng từ telesale đến showroom
Làm việc với bộ phận bán hàng để hỗ trợ thanh lý SKU nhanh chóng

Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng ít nhất 1 năm trở lên.
Thành thạo và thao tác máy tính nhanh; Có laptop cá nhân.
Ưu tiên ứng viên có Kinh nghiệm kinh doanh/ bán hàng, tư vấn và hỗ trợ khách hàng hiệu quả trên nhiều kênh (điện thoại, chat online, các mạng xã hội bán hàng phổ biến,...)
Trung thực, vui vẻ, hoà đồng, có kỹ năng làm việc nhóm, tự giác và siêng năng.
Kỹ năng giao tiếp bán hàng, linh hoạt giải quyết vấn đề qua điện thoại/nhắn tin tốt.
Thái độ phục vụ "ưu tiên trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu"

Nghỉ lễ, tết theo quy định, hưởng nguyên lương
Thưởng KPI hấp dẫn (lên đến 200% lương cơ bản)
Môi trường làm việc trẻ, năng động, tạo điều kiện để phát triển
Chế độ BHYT,BHXH, BHTN ... theo quy định và thỏa thuận
Chế độ đào tạo chuyên nghiệp, bài bản
Lương từ 7- 12 triệu + thưởng doanh số

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-24 11:15:35