I/ Thông tin chung:
Địa điểm làm việc: Số 58 phố Trần Quang Diệu, phường Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội
Phòng: Kinh doanh
Thời gian làm việc: Toàn thời gian cố định
Bộ phận: Kinh doanh
Quản lý trực tiếp: Trưởng phòng Kinh doanh
III/ Mô tả công việc
Thực hiện công việc của Nhân viên Kinh doanh
II/ Mục đích công việc
Vị trí: Nhân viên Kinh doanh
Nhiệm vụ/ chức năng
Công tác kinh doanh:
- Tham gia vào việc xây dựng quy trình, quy định của phòng Kinh doanh.
- Duy trì quan hệ & chăm sóc đối với các khách hàng được giao đảm bảo chất lượng dịch vụ tối ưu theo quy chuẩn của công ty.
- Làm việc với khách hàng mới cũng như khách hàng hiện tại để xác định nhu cầu hiện tại và tương lai của khách hàng; đề xuất gói sản phẩm dịch vụ phù hợp để cung ứng cho khách hàng.
- Định kỳ hàng tháng lập báo cáo phân tích tình hình kinh doanh đồng thời đưa ra những biện pháp thúc đẩy doanh số bán hàng;
- Tham gia trong việc xây dựng kế hoạch chương trình hành động tháng/quý/năm hoặc dài hạn liên quan đến hoạt động kinh doanh do Cấp trên phân công.
- Trực tiếp đàm phán các điều khoản Hợp đồng với các Ngân hàng/các nhà cung cấp dịch vụ; Thúc đẩy ký kết và triển khai Hợp đồng với khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng và kết hợp chào bán các dịch vụ mới.
- Tìm kiếm những cơ hội, khả năng hợp tác mang lại doanh thu, lợi nhuận hoặc cơ hội quảng bá hình ảnh của Tổ chức với các khách hàng hiện tại và tiềm năng.
Triển khai dự án:
- Lập kế hoạch kinh doanh, kế hoạch tiếp cận thị trường và bán hàng. Tổ chức thực hiện kế hoạch, giám sát và tự đánh giá mức độ hiệu quả, báo cáo Lãnh đạo theo quy định.
- Đàm phán và ký Hợp đồng, giám sát thực hiện Hợp đồng, lập hồ sơ quyết toán khi cần thiết, thu hồi công nợ
- Tìm kiếm, thống kê và cập nhật tất cả các thông tin cần thiết của Khách hàng, báo cáo TGĐ và Cán bộ quản lý theo mẫu quy định.
- Tìm hiểu, đánh giá, đo lường mức độ cung cầu của thị trường và các đối thủ cạnh tranh, để báo cáo Ban Giám đốc hàng tháng.
- Tư vấn, Giới thiệu sản phẩm cho khách hàng.
- Theo dõi dự án từ khi bắt đầu đến khi kết thúc, đôn đốc, giám sát và đeo bám tất cả các khâu, các quá trình của Dự án, để Dự án luôn khả thi và hiệu quả nhất.
- Tiếp cận trực tiếp hoặc gián tiếp tất cả các Khách hàng tiềm năng trong vùng mình phụ trách.
- Đầu mối đàm phán với đối tác, triển khai các hạng mục Marketing/ PR hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai dự án.
- Định kỳ báo cáo về tiến độ triển khai dự án cho cán bộ phụ trách trực tiếp.
Quyền hạn/ Trách nhiệm
- Được ký những văn bản, công văn công trường theo ủy quyền của Ban lãnh đạo
- Mọi chế độ quyền hạn chung khác nằm trong Nội quy công ty, Hợp đồng lao động đã ký kết và các quy định khác với cán bộ.
- Đề xuất về quyền lợi cá nhân về chế độ làm việc, điều kiện làm việc, lương bổng, học tập nâng cao nghiệp vụ…
- Đảm bảo thực hiện tốt các công việc được giao phó và đưa ra các giải pháp phù hợp để giải quyết công việc đạt được hiệu quả cao nhất;
- Phối hợp hiệu quả với các phòng ban khác thực hiện các công việc được cấp trên giao
- Thực hiện chế độ báo cáo đầy đủ và kịp thời theo quy định của công ty.
- Bàn giao cho người có trách nhiệm giải quyết các công việc khi vắng mặt;
- Trách nhiệm liên quan đến thủ tục và nội quy công ty:
+ Bảo vệ tài sản, CCDC uy tín và bí mật liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của công ty.
+ Tham gia các hoạt động văn hóa, sinh hoạt tập thể của công ty. Đóng góp vào việc xây dựng văn hóa Công ty.
+ Tuân thủ nội quy công ty, Quy định thực hiện dự án, Quy định Quản lý hành chính, Quy định về thanh toán và tạm ứng và các quy định khác trong Công ty…
+ Tuân thủ các quy trình bảo mật về Quản lý mã nguồn, tài liệu và các thông tin liên quan đến sản phẩm.
Công tác Báo cáo và uỷ quyền
- Báo cáo cho Ban Giám đốc về công tác của phòng theo nhiệm vụ được giao định kỳ ngày, tuần, tháng, quý, 6 tháng, năm và báo cáo các trường hợp đột xuất hoặc các nhiệm vụ do Ban Giám đốc giao.
