Phối hợp với bộ phận Marketing lên kế hoạch và triển khai các chương trình ưu đãi vào các dịp lễ, tết; tri ân khách hàng; giới thiệu sản phẩm dịch vụ mới để tiếp cận, thu hút các đối tượng khách hàng.
Quản lý nội dung trên website.
Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ khi được công ty tạo điều kiện.
Chủ động upload các chương trình ưu đãi, khuyến mãi lên webiste, trang bán phòng, MXH...
Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ.
Phối hợp với đặt phòng để nhập thông tin vào hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách online.
Quản lý và thực hiện các chương trình gửi email marketing và báo giá cho khách hàng, gửi đường link thanh toán của công ty cho khách và trực và phản hồi khách hàng 24/24h
Quản lý tài khoản online và ota
Làm các báo cáo công việc theo định kỳ, phát sinh.
Liên kết cùng các bộ phận khác trong cty nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng.
Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.
Quản lý các tài khoản mạng xã hội.
Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận Sales & Marketing, làm báo cáo tuần và câp nhật các thông tin từ thị trường, nguồn khách, ngân sách, chiến dịch của các kênh OTA, số lương requests và phản hồi từ khách để có giải pháp xử lý, khắc phục hiệu quả.
Chủ động liên hệ với khách hàng trên các kênh tawk to; whatsapp; email, website, ota, các trang mạng xã hội để cung cấp thông tin đầy đủ, kịp thời và chốt sales thành công
Thực hiện có công việc khác khi có yêu cầu từ Quản lý.

Có khả năng làm việc nhóm.
Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, ra quyết định.
Thành thạo vi tính văn phòng.
Có kinh nghiệm sales là một lợi thế.

Lương: (9- 13tr) + Bảo hiểm+ Chính sách cho Sales
Tham gia BHXH đầy đủ
Thời gian làm việc: T2 – T6 và 2 T7/ tháng, từ 8h30 – 17h30

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-27 17:35:02