Nhân viên Kinh doanh Du lịch

Tiếp cận và tư vấn trực tiếp cho khách hàng, hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của họ để đưa ra các giải pháp du lịch phù hợp.
Tư vấn cho khách hàng về các gói tour, lịch trình, điểm đến, chi phí... một cách chuyên nghiệp và thuyết phục.
Xử lý các khiếu nại, yêu cầu đổi trả dịch vụ một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh khác nhau: mạng xã hội, gọi điện, email, tham gia các sự kiện...
Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục đặt tour, thanh toán và các vấn đề phát sinh.
Giữ liên lạc thường xuyên với khách hàng sau khi bán hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ trong quá trình đi tour.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-11 10:20:03