Mục Tiêu Công Việc:
- Tìm kiếm, tiếp cận và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng (bệnh viện, phòng khám, cơ sở y tế, doanh nghiệp…).
- Tư vấn và giới thiệu các dịch vụ của công ty tới khách hàng, giúp họ hiểu được lợi ích và ứng dụng trong chăm sóc sức khỏe và phòng ngừa bệnh tật.
Nhiệm Vụ Chính:
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới:
+ Tìm kiếm các cơ hội hợp tác và mở rộng thị trường dịch vụ, đàm phán hợp đồng và đạt được mục tiêu doanh thu.
+Xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng, bao gồm các bệnh viện, phòng khám, các tổ chức y tế, doanh nghiệp, và cá nhân có nhu cầu.
- Tư vấn và giới thiệu dịch vụ xét nghiệm gen:
+ Hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu và mục tiêu sức khỏe của họ.
+ Tư vấn khách hàng về các dịch vụ của công ty, giải thích rõ ràng các loại dịch vụ và lợi ích trong việc phát hiện nguy cơ bệnh tật, phòng ngừa các vấn đề sức khỏe di truyền.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng:
+ Thiết lập và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện tại, đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng.
+ Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng sau bán hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn.
- Quản lý và thực hiện các chiến dịch marketing:
+ Tham gia vào việc xây dựng các chiến lược bán hàng, thúc đẩy doanh thu và mở rộng thị trường.
+ Phối hợp với các bộ phận marketing để triển khai các chiến dịch quảng bá dịch vụ, tổ chức các sự kiện, hội thảo, hội nghị nhằm nâng cao nhận thức và thu hút khách hàng.
- Đảm bảo mục tiêu doanh thu:
+ Báo cáo kết quả công việc, doanh thu, và các hoạt động kinh doanh cho trưởng bộ phận hoặc giám đốc kinh doanh.
+ Đảm bảo đạt được chỉ tiêu doanh thu và số lượng khách hàng hàng tháng/quý.
- Cập nhật thông tin và kiến thức ngành:
+ Nắm bắt các xu hướng mới và các dịch vụ liên quan đến sức khỏe để tư vấn hiệu quả cho khách hàng.
+ Cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ mới và các cải tiến từ công ty để cung cấp cho khách hàng thông tin chính xác và kịp thời.
