Nhân Viên Kinh Doanh Khách Sạn

Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ
Lập kế hoạch kinh doanh và báo cáo kết quả định kỳ
Tư vấn và giới thiệu các gói tour du lịch, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng
Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện tại
Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới thông qua các kênh như cold calling, mạng xã hội, giới thiệu
Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh để đề xuất chiến lược kinh doanh hiệu quả

Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
Chịu được áp lực công việc cao, sẵn sàng đi công tác khi cần thiết
Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Excel để quản lý dữ liệu khách hàng
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng tốt
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt
Có kiến thức cơ bản về ngành du lịch và các sản phẩm dịch vụ liên quan
Có tinh thần cầu tiến, chủ động và sáng tạo trong công việc

Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định
Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp trong ngành du lịch
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
Mức lương cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm
Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
Thưởng theo doanh số bán hàng và các chỉ tiêu KPI

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-14 12:30:02