Đảm bảo doanh số, doanh thu, sản phẩm mới, khách hàng mới bằng việc chủ động thực hiện độc lập hoặc cùng QLTT một hoặc nhiều các hoạt động sau:
- Phát triển nhu cầu khách hàng: Tiếp cận, khảo sát, thu thập phân tích và đánh thông tin khách hàng, đối thủ, quy định bộ/ngàng để giới thiệu chào hàng phù hợp
- Tư vấn và thuyết phục giải pháp: Xây dựng giải pháp; thuyết trình giải pháp và giải đáp thắc mắc với KH để thuyết phục được sự đồng thuận và lựa chọn sử dụng
- Lên kế hoạch: Lập kế hoạch bán hàng ở tệp khách hàng và nhiệm vụ được giao
Hợp đồng và thực hiện hợp đồng:
+ Hợp đồng/lắp đặt máy: Đầu mối để kết nối việc ký kết hợp đồng, thực hiện đặt máy và hàng kèm, kết nối các bộ phận phòng ban đảm bảo việc bàn giao lắp đặt và đưa vào sử dụng theo kế hoạch
+ Thực hiện hợp đồng: Theo dõi và thực hiện các công việc để lên đơn hàng theo hợp đồng và xử lý khi có các vấn đề phát sinh
+ Thầu và hợp đồng hóa chất:Thực hiện các công việc tại công ty và khách hàng để đảm bảo về danh mục, thông số kỹ thuật, giá, HSMT, HSDT, thương thảo để trúng thầu hướng tới mục tiêu kinh doanh
- Xây dựng phát triển MQH và gia tăng thị phần/độ phủ
+ Xây dựng và phát triển MQH: Thăm hỏi và phát triển MQH; phát triển KOLs sản phẩm/giải pháp; tiếp nhận giải quyết các khiếu nại về sản phẩm/giải pháp và các công việc hoạt động bán hàng để gia tăng sự hài lòng và ủng hộ
+ Thực hiện hoặc tham gia các hoạt động về hội nghị/hội thảo; tăng cơ số thầu, lâm sàng gia tăng chỉ định và thúc đẩy doanh số để gia tăng doanh số/thị phần
+ Phát triển sản phẩm mới: Thuyết phục triển khai sản phẩm mới tại khách hàng hiện hữu và khách hàng mới
- Nghiệm thu/thanh lý hợp đồng:
+ Máy: Đầu mối kết nối các bộ phận công ty và khách hàng để thực hiện bàn giao nghiệm thu và thanh lý hợp đồng máy
+ Công nợ hóa chất: Chịu trách nhiệm và phối hợp cùng HTKD và nhóm công nợ để làm việc với các đầu mối tại khách hàng để thúc đẩy, giải quyết phát sinh và thu hồi công nợ.
- Thực hiện các công việc phát sinh tại nội bộ công ty bao gồm:
- Tham gia các hoạt động đào tạo và phát triển bản thân theo khung đào tạo hàng năm của công ty
- Tham gia các buổi họp theo yêu cầu và thực hiện các báo cáo theo yêu cầu QLTT, QLGT, BLĐ
- Các thủ tục phát sinh khác liên quan: Thanh toán nội bộ, đề xuất nội bộ,…
- Quản lý dữ liệu khách hàng: Cập nhật thông tin khách hàng; Xây dựng và update kế hoạch kinh doanh
- Quản lý danh sách khách hàng tiềm năng: MF máy/hóa chất
