Nhân Viên Kinh Doanh Online

- Chăm sóc khách hàng sau bán, giải quyết sự cố, khiếu nại, theo dõi các biến động về doanh thu khách hàng để chăm sóc, duy trì, giữ chân khách hàng.
- Giới thiệu, truyền thông, tư vấn sản phẩm dịch vụ, hướng dẫn khách hàng lựa chọn và sử dụng sản phẩm dịch vụ VNPT VinaPhone qua điện thoại (cuộc gọi inbound) và qua kênh online (Website bán hàng).
- Xây dựng các chương trình marketing, truyền thông sản phẩm dịch vụ để thu hút khách hàng tiềm năng.
- Thực hiện các cuộc gọi tới khách hàng để giới thiệu, truyền thông, tư vấn và mời lắp đặt, nâng cấp sản phẩm dịch vụ VNPT VinaPhone từ cơ sở dữ liệu khách hàng được phân cấp (cuộc gọi outbound).
- Thu thập thông tin khách hàng trong quá trình tư vấn, giới thiệu sản phẩm dịch vụ.
- Thực hiện nhiệm vụ khác được phân công.

- Giọng nói: rõ ràng, truyền cảm, dễ nghe.
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT.
- Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng chốt sale qua điện thoại, am hiểu sản phẩm dịch vụ viễn thông, chăm sóc khách hàng, biết viết bài và sử dụng mạng xã hội là một lợi thế.
- Giới tính và tuổi: Nữ, từ 18 đến 30 tuổi.

- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, khám sức khoẻ định kỳ, nghỉ phép năm, trang cấp đồng phục, công cụ dụng cụ làm việc.
- Thu nhập hấp dẫn, dao động từ 5.000.000đ- 15.000.000đ/tháng (bao gồm lương cứng tối thiểu giao KPI, lương năng suất và các khoản phụ cấp, không áp dụng mức trần tiền lương).
- Được đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ; Môi trường làm việc thuận lợi, đảm bảo sức khỏe.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-21 17:45:43