Nhân Viên Kinh Doanh Thương Mại Điện Tử

- Nắm vững giá bán/ chính sách đại lý/ nhà phân phối và các chương trình khuyến mãi để tư vấn khách hàng hiệu quả; tìm hiểu, học hỏi để nâng cao kiến thức về yến sào.
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
- Tư vấn kênh bán hàng Online của công ty: Facebook, tiktok, Shopee, Lazada,...
- Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, v.v.
- Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh số.
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Quản lý vận hành sàn thương mại điện tử: cập nhật sản phẩm, đăng ký các CTKM, chăm sóc khách hàng, vận hành sàn, báo cáo,...
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Tham gia cùng team Marketing quay live stream, phát triển kênh
- Gọi điện chăm sóc khách hàng hàng ngày.
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
- Trở thành gương mặt của Thương hiệu

Yêu cầu
- Ưu tiên Nữ từ 22 tuổi, thông minh, nhanh nhẹn, sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn
- Trình độ học vấn / chuyên môn:

Có kinh nghiệm sale thị trường về các sản phẩm hàng tiêu dùng;….
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành QTKD/ kinh tế

- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm liên quan đến công việc
- Năng lực / kỹ năng

Kỹ năng giao tiếp, trình bày;
Kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập và có thể làm việc dưới áp lực cao;

- Chăm chỉ, ham học hỏi
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong ngành thực phẩm, nước yến, nước giải khát)
Lương, thưởng
Lương thưởng theo thoả thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển:
- Hồ sơ bao gồm: CV tiếng Việt, kèm hình

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-28 19:40:02